【课程背景】

2015年9月15日，备受关注的ISO14001:2015环境管理体系标准**终版正式发布，这将对全球环境保护和环境管理起到划时代的意义。这个新标准将有哪些重要的变化，这些变化有什么影响？

ISO14001是ISO14000环境管理体系标准族中的龙头标准，由国际标准化组织发布，是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。

该标准自1996年首次发布以来，便受到世界各国和地区的普遍关注，至今，全球已有22000多家组织获得了ISO14001标准认证，可以说，ISO14001认证是通向未来国际贸易市场的绿色通行证！

作为内审员的我们怎样的审核才能实现新版的“增值”审核？我们的审核被赋予更加重要的责任与要求，然而，我们总会面临各种挑战：

痛点1：审核努力很多，但标准理解太少；

痛点2：专业知识很强，但审核技巧较弱；

痛点3：审核意识很强，但审核思路较乱；

痛点4：审核想法很多，审核出关键问题少；

…… 诸如此类问题很多！

作为内审员的我们，如何提升审核能力和实现增值审核，以得到**大管理的深度挖掘，一直是我们共同探讨的话题！！

如何应对这些情况？

透过《ISO14001:2015内审员实战》班是解决这些问题的有力课程！为后续ISO14001内审员实战能力提供技术和管理指南！

【课程收益】

Ø 1、明确新、旧标准的差异及在组织内应用的差异；

Ø 2、明确新版标准更新现有管理体系以确保体系持续符合新标准要求，并保持有效性；

Ø 3、掌握过程方法的审核技能；

Ø 4、全面把握内部审核的策划、执行和实际审核中的应用；

Ø 5、**大量的实践案例来提升、加强您对标准与实践相结合的能力，培养高水准的内部审核人员，提升企业内审全面评估组织管理成熟度、控制风险、寻求改进空间的能力！

【课程特色】课课程实战，学之能用；投入，案例精彩！帮助企业内审员团队实现汽车业质量标准落地审核、增值审核！采用“启发互动式教学 课堂讲解 案例分析 小组讨论与练习 现场答疑”，使参训学员现场就能学以致用！

【课程对象】公司现有内审员、体系负责人/工程师、ISO专员、环境管理人员等相关对内审有兴趣或公司指定人员

【课程时间】1人天或2人天（6H/人天）

【课程大纲】

**部分  ISO14001:2015改版说明

1、 相比ISO14001:2004版有很大变化的

Ø 要求更多、采用新的高级结构

Ø 关注风险，不再使用预防措施

Ø 组织的环境背景，风险意识

l 风险案例分享

Ø 强调策划

Ø 强调过程管理：持续关注有效过程管理，获得预期结果

Ø 无强制的文件化程序要求

2、 环境管理体系结构模型

3、 ISO14001:2015转版思路

4、 ISO14001:2015转版周期

第二部分  ISO14001:2015标准培训

1、 范围

2、 引用标准

3、 术语和定义

4、 组织环境

Ø 4.1 理解组织及其环境

Ø 4.2 理解相关方的需求和期望

l 案例分享：相关方的需求和期望评估表

Ø 4.3 确定环境管理体系的范围

Ø 4.4 环境管理体系

5、 领导作用

Ø 5.1领导作用和承诺

Ø 5.2 环境方针

Ø 5.3 组织的作用，职责和权限

6、 策划

Ø 6.1 应对风险和机遇的措施

l 6.1.1 总则

l 6.1.2 环境因素

l 6.1.3 合规义务

l 6.1.4 计划行动

Ø 6.2 环境目标及其实现的策划

l 6.2.1 环境目标

l 6.2.2 策划达成环境目标

² 目标案例分享

7、 支持

Ø 7.1 资源

Ø 7.2 能力

Ø 7.3 意识

Ø 7.4 沟通

Ø 7.5 文件化信息

l 7.5.1 总则

l 7.5.2 创建和更新

l 7.5.3 文件化信息控制

8、 运行

Ø 8.1 运行策划和控制

Ø 8.2 应急准备和响应

9、 绩效评价

Ø 9.1 监视、测量、分析和评价

l 9.1.1 总则

l 9.1.2 合规性评价

² 合规性评价案例分享

Ø 9.2 内部审核

l 9.2.1 总则

l 9.2.2 审核方案

9.3 管理评审

Ø 9.3 管理评审

10、 改进

Ø 10.1总则

Ø 10.2不符合和纠正措施

Ø 10.3持续改进

第三部分  环境因素识别、评价 及 法规培训

**章 环境因素识别与评价的方法和步骤

1、 环境因素识别与评价的步骤

2、 环境因素识别的范围

3、 环境因素识别的原则

4、 环境因素识别的三种时态、三种状态、八种类型

5、 环境因素描述

第二章 环境因素识别的方法

Ø 分组练习一：结合公司活动、办公、生产过程等，讨论以下问题：

l 写出其相应的环境因素

第三章 环境因素的评价方法

1、 定性评价

2、 定量评价

第四章 环境因素的控制

第五章 环境法规

1、 中国相关环境法规

2、 我国现行环保制度

Ø 法规案例分享

第四部分  ISO14001:2015审核概述及审核流程、技巧培训

**章 审核概述

1、 审核定义

2、 审核分类

3、 审核目的

4、 EMS审核范围

5、 内审准则

6、 审核双方责任

第二章 审核程序管理

1、 审核方法

2、 审核频次

3、 内审员选择

4、 质量体系审核四个阶段

Ø 审核策划与准备

l 制订审核计划

² 案例分享

l 安排内审员

l 文件审核

l 准备检查表

² 案例分享

Ø 审核实施

l 首次会议

l 寻找客观证据

² 审核策略

² 面谈技巧

² 提问方式

² 提问技巧

² 笔记技巧

l 调整计划

l 记录审核内容

² 撰写不符合项

² 不符合原因

² 不符合种类

l 确认审核结果

l 末次会议

Ø 审核报告

l 报告编写方法

l 开出不符合项

l 案例分享

Ø 跟踪验证

l 跟踪验证的方法

Ø 分组练习四：结合不符合项案例，讨论以下问题：

l 写出案例违反ISO14001:2015的条款号

第五部分 总结与考试