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杨家来(质量管理)

新产品开发项目管理

杨家来(质量管理) / 经营计划与质量管理落地讲师

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课程大纲

【课程背景】

目前,在企业新产品开发管理中,客户需求错误&漏项、立项标准不明确、阶段性总结不到位、时间节点控制不到位、职能错位、职能部门参与项目不够、输出不符合立项标准、沟通协调困难、知道要做什么,但不知道如何做,这是我们企业在推进新产品开发时,**常遇到的问题。其原因在于没有强有力的组织架构来推动企业的新产品开发流程,执行任务的方法也因人而异!执行的结果也大不相同!项目管理是解决这些问题的有力工具!

是因为 目前在我们的新产品开发项目管理时存在以下痛点:

痛点1:产品开发全流程缺乏有效的跟进

痛点2:产品开发职能部门参与项目不够

痛点3:风险识别不足(工艺、设备、人员等)

痛点4:转量产交接问题多

痛点5:……

如何应对这些情况?

**《新产品开发项目管理》是解决这些问题的有力工具!!明确新产品开发项目管理流程、组织、工具,为后续新产品的开发提供流程、技术和管理指南!

【课程收益】

Ø 1、精选汽车业新产品开发项目管理所提供的工具和方法,助力企业建立符合客户产品开发流程需求的项目管理体系;

Ø 2、掌握新产品项目管理的流程体系、分析工具、决策评审的关键构成要素,以确保新产品的准时、保质投产;

Ø 3、掌握借鉴运用各种项目管理模板和工具!

【课程特色】课程实战,学之能用;投入,案例精彩!《新产品开发项目管理》课程以流程建设为核心,梳理新产品开发项目管理六大流程,为每个流程整合1~2张实施落地表格(学员可以结合企业的实际情况进行内化),**生动、详实的案例与学员共同研讨,使学员轻松的掌握新产品开发项目管理的细节!帮助企业开发团队实现新产品开发项目管理落地!采用“启发互动式教学 课堂讲解 案例分析 小组讨论与练习 现场答疑”,使参训学员现场就能学以致用!

【课程对象】项目管理部、研发部、市场部、技术部、工程部、生产部、质量部、采购部的管理者及工程师

【课程时间】2人天(6H/人天)

【课程大纲】

破冰研讨

小组讨论:新产品开发常见的突出问题

**单元  结构化的同步开发流程

1、新产品开发项目管理面临的挑战

2、什么是新产品开发流程

3、新产品开发的关键能力

4、什么是项目(Project)及项目的特征

5、项目管理的三重约束

6、新产品开发流程的结构化

7、新产品开发流程阶段划分

Ø 案例分析:汽车产品开发流程

8、新产品开发流程与项目管理的关系

9、项目管理的五大过程

10、新产品开发流程与项目管理的活动对应

Ø 分组练习一:以贵公司的某个车载品开发流程为例,讨论以下问题:

n 新产品开发的阶段

n 各阶段的起点和终点(如需要交付的文件资料或实物)

第二单元  新产品开发项目管理的实施:流程篇

1、产品开发三大流程与项目管理

2、新产品开发项目管理的三大元素:流程、组织和工具

3、创建新产品开发项目管理六大流程

4、项目管理流程之一:项目需求流程

(1) 需求管理:贯穿项目周期的关键流程

(2) 需求管理:需求基线链

(3) 实现从需求到系统方案的工具:QFD

(4) 质量屋的关键元素和信息

(5) 客户需求信息的来源

Ø 分组练习二:以练习一选定的车载品为例,选用前面学习的QFD方法,讨论以下问题:

n 如何识别新产品开发(APQP)项目需求

n 分析客户对该产品的需求

5、项目管理流程之二:项目计划流程

(1) 项目计划流程:把项目需求转化为有序的工作

(2) 计划制定及管控的流程

① 制定计划的**步:工作分解结构(WBS)

1) WBS活动定义及项目交付物

2) WBS的分解方法和分解标准

Ø 分组练习三:以练习一选定的车载品为例和练习内容,选用前面学习的WBS方法,讨论以下问题:

n 如何编制WBS

n 进行WBS分解,优化列出项目的各阶段及其交付物

② 制定计划的第二步:活动排序

1) 制定进度计划:项目进度网络图

③ 制定计划的第三步:估算活动工期

1) 工作活动的时间参数

2) 规范化的活动与经验数据库

3) 关键路径分析

4) 一个完整的计划内容

l 项目计划案例分析

5) 项目计划的层次性

④ 制定计划的第四步:资源、预算分配

1) 资源管道管理

⑤ 制定计划的第五步:项目计划的监控

1) 项目计划控制时机及方式

2) 计划监控点设置的原则

⑥ 制定计划的第六步:工作计划的调整

6、项目管理流程之三:项目风险与机会流程

(1) 风险管理模型

(2) 风险识别

(3) 两类主要的项目机会和风险

(4) 产品风险类别

(5) 变异性风险

(6) 风险评估矩阵和决策矩阵

(7) 风险控制与监控

(8) 制定风险管理计划

n 案例分析

Ø 分组练习四:以练习二需求练习和练习三的内容,讨论以下问题:

n 如何进行项目风险识别、评估和响应

n 进行项目风险识别、评估和响应

7、项目管理流程之四:项目控制流程

(1) 配置管理

(2) 项目质量控制的基本活动

(3) 产品设计和测试

(4) 产品测试过程与设计活动

Ø 分组练习五:以练习二需求练习和练习三的内容,讨论以下问题:

n 如何进行项目质量控制

n 识别项目的测试活动

(5) 进行项目风险识别、评估和响应

(6) 分组练习五

(7) 项目成本管理

(8) 设计与制造部门的成本管理重点

n 案例分析

(9) 产品开发过程中的成本策划

(10) 开发阶段成本分解重点

n 案例分析

(11) 将成本差异转变为开发课题

n 汽车业案例分析

(12) 成本策划基本原则

(13) 物料成本的控制:采购流程与前期采购

(14) 前期采购的启动

(15) 物料与供应商分类及其管理对策

n 汽车业案例分析

(16) 项目控制的工具:设计评审和验证

(17) 设计评审时机及内容

Ø 分组练习六:以练习三的内容,讨论以下问题:

n 如何编制《设计评审表》

n 选择一个设计过程,编制其《设计评审表》

(18) 设计评审的流程、结论及常见的问题

8、项目管理流程之五:项目状态流程

(1) 项目状况包括的内容

(2) 识别偏差:项目状况审查

(3) 项目状况进展与建议的沟通方式

n 案例分析

(4) 项目变更管理模型

(5) 变更类型、变更评估的团队及评估维度

9、项目管理流程之六:项目纠正措施流程

(1) 纠正措施要有效地解决问题

(2) 选择**有价值的解决方案

(3) 项目纠正措施的沟通方式

10、流程篇小结:将正确的产品转化为稳定的产品

第三单元  新产品开发项目管理的实施:组织篇

1、项目组织类型及其比较

Ø 案例分析

2、项目团队的组建

(1) 项目启动工作内容

(2) 项目任务书(Project Charter)的内容

(3) 项目团队:定义项目经理的角色、责任和授权

(4) 项目经理应具备的能力

(5) 能力需求评估矩阵

n 汽车业案例分析

(6) 项目团队的解散:项目验收与收尾

(7) 开发项目验收、转生产

(8) 量产移管评审会议

n 模板工具:量产移管评审表

(9) 量产移管对象

(10) 量产移管条件

Ø 分组练习七:以练习一选定的车载品为例,讨论以下问题:

n 当前量产移管有哪些问题?如何控制?

3、项目领导力:激励项目团队及成员达成目标

4、组织篇小结:好的项目团队应具备的五个要素

第四单元  新产品开发项目管理的实施:工具篇

1、项目可见性

2、提高项目可见性的工具之一:走动式管理

3、提高项目可见性的工具之二:作战室

4、提高项目可见性的工具之三:十大问题清单

5、提高项目可见性的工具之四:项目绩效

6、新产品开发项目团队KPI

Ø 案例分析:如何制定KPI

Ø 分组练习八:以练习一选定的车载品为例,讨论以下问题:

n 制定该项目产品开发的KPI

课程总结:用项目管理来驱动新产品开发落地

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