【课程名称】计划组织与管理——PDCA模式的使用指导

【课程背景】

在企业战略目标或年度目标确定后，企业的工作重点就转变为以工作计划为核心的过程管理。在过程管理过程中，很多企业中的管理者对管理职能不够清晰，并且经常出现以下问题：工作缺乏计划，有的甚至不知道如何做好可行性强的工作计划；在执行中不能明确过程管控的内容和方法；工作有布置少检查，发现问题总是为时已晚，常做救火队员；工作任务结束后缺乏总结，很少进行差距分析，工作改进效果不尽人意……

《计划、组织与管理——PDCA模式的实用指导》课程是专门针对企业中高层管理者经常出现的问题而研发的实用性课程。本课程不仅生动的讲解PDCA对企业的真正帮助，还将运用案例分析等方式，结合PDCA的管理思路，将管理知识转变为实用的管理技能，帮助管理者提升工作效率，改善工作效果。

【课程收益】

l 掌握PDCA的对企业的真正的帮助与意义

l 掌握企业应用PDCA的核心流程

l 掌握工作计划的五个核心要素

l 掌握工作落实过程的控制内容

l 掌握工作落实控制标准的设定

l 掌握工作检查的时机和检查方法

l 掌握工作改善的方法和技巧

【课程对象】企业中高层管理者

【课程时长】2.5小时

【课程形式】线上授课

【课程大纲】

**单元：管理者的管理职能

l 案例分析：管理的本质究竟是什么？

l 不同层级管理者的核心任务

决策层的角色与核心任务

管理层的角色与核心任务

执行层的角色与核心任务

l 管理职能的落地工具：PDCA循环

PDCA的本质与意义

PDCA的四流程与八步骤

第二单元：PDCA应用之计划

l 计划从分析现状开始

l 计划在工作中的落实

l 目标是工作计划的前提

影响目标达成的五大因素

计划的核心：化目标为行动

管理工具：OGSMA目标分解法

案例研讨：某企业的是如何让公司目标变成员工行动的

l 计划的难点是协同

计划的核心五要素

管理工具：一页纸协同计划表

案例研讨：某企业的跨职能协同计划

第三单元：执行与检查

l 执行就是有结果的行动

l 执行控制的四大方法

设定标准

树立威望

在途辅导

强化沟通

l 检查的核心是纠偏

l 过程检查的五个方面

第四单元：改进

l 小组讨论：我们是如何成长的？

l 改进阶段的工作重点

l 结果分析与总结

l 案例分析：如何正确的进行总结

l 过程改进的五从管理

l 管理工具：技能转换四步法

第五单元：课程回顾与答疑

l PDCA中的大环与小环

l PDCA的循环上升