1. 课程对象

Ø 房地产项目经理及中层管理干部

2. 课程收益

Ø 帮助参训人员反思与掌握沟通的基本技巧与方法

Ø 帮助参训人员掌握工作总结与汇报的逻辑，提升工作呈现效果

Ø 现场就汇报材料进行优化，群策群力提升知识吸收与转化效率

3. 课程三大可以落地的工具

Ø 《沟通风格工具》

Ø 《群策群力沟通工具》

Ø 《工作总结与汇报工具》

4. 标准课程学时

1天

5. 课程介绍

**部分：房地产项目经理如何做好沟通

1. 案例：为什么要会干，还要会说？

2. 房地产项目经理沟通的三个卡点—平级、向下、向上

3. 做好沟通的两个关键—把握风格 群策群力

第二部分：练就“能干还要会说”的能力

1. 提升个人1对1沟通能力—识人测评工具

1.110分钟现场测评：《知己知彼的沟通风格》

2. 解读：老师带领学会《测评报告的分析与解读》

2.1反思、互动与分享：《找到个人沟通的改进点》

3. 提升群策群力沟通能力—《群策群力沟通工具方法论》

3.1案例：来自GE群力群力工作法

3.2现场群策群力解决跨部门沟通问题并现场找到能落地的《问题解决策略》

3.2.1**步：澄清问题—群策群力聚焦要解决的《沟通问题》

欣赏式探寻工具—小组群策群力澄清的工作问题信息

立场分析工具—澄清小组《沟通问题》

3.2.2第二步：分析问题—群策群力分析问题的逻辑

鱼骨图工具—找到问题的因素逻辑并分享

3.2.3第三步：问题解决—群策群力找到问题解决策略

超级团队共创工具—群策群力找到《问题解决系统化策略》

3.2.4第四步：问题决策—群策群力锁定关键资源决策策略

城镇会议工具—群策群力找到《需要领导决策的关键资源策略》

第三部分：如何做好工作总结和汇报

1．反思什么是“会说”

1.1 说也是有理论基础的

1.1.1互动：找出说的和不好的规律和原则

1.1.2互动：找出工作中起到关键作用“说”的场景

1.2工作汇报的“会说的思考”

1.2.1思考一：说的质量高低是由谁决定的

1.2.2思考二：如何评价质量的标准是什么

1.2.3思考三：改变自己说的技巧**大的难度和“放不下”的是什么

1.3与成功者协奏的工作汇报

1.3.1 案例某地产集团领导：《年度工作讲话》

1.3.1.1案例：成功的人的成功总是那么一致（华为任正非、绿地张玉良、阿里马云）

1.3.1.2表述结构的五大特色（开门见山、必有小结、论据准确、标题夺人、画龙点睛）

1.3.1.23互动印证：在《讲话》中找感觉

1.3.2如此表达与人性中的“渴望”关系

1.3.2.1您**想听的是“结果”还是“过程”

1.3.2.2 如何才能让听众跟着你的逻辑走下去

1.3.2.3什么证据**容易让人信服和快速接受

1.3.2.4什么样的观点表述能够让人难忘而深刻

1.3.3.5什么才是自己**珍贵的工作呈现点

第四部分：现场提升自己的能力

1. 现场优化和撰写本季度工作汇报大纲—《四步方法论》

2.1**步：找工作汇报重点，锁骨架

2.2 第二步：五大特色构建汇报框架，做加法

2.3第三步：用“渴望”进行质量优化，做减法

2.4第四步：成果点评和优化内容锁定，做优化

2. 分享与点评

第五部分：课程回顾与总结