【课程背景】

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。

本课程以MTP课程体系为蓝本，融入大量跨国500强公司和国内中小企业的实际案例，充分考虑当今世界信息技术飞速发展，互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求，**分析成功经验和失败教训，帮助学员提升综合管理能力，提高企业效益！

【培训对象】

企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的管理者、后备管理干部等。

【培训课时】

12小时（2天）

【培训目标】

Ø 了解互联网时代管理人员的使命愿景、角色定位

Ø 掌握互联网时代企业管理的新特点

Ø 掌握时间管理技巧，树立管理者正确的观念和心态

Ø 掌握计划、授权和控制的技巧

Ø 找到指导和培育部属的有效方法

Ø 找到互联网背景下高效决策的思路和办法

Ø 掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧

Ø 协调部门的关系、建立高绩效团队

Ø 找到提升互联网时代新领导力的方法

【授课形式】

【课程架构】

【课程内容】

**章、角色认知

Ø 哈佛案例讨论：管理者的误区

Ø 管理者的四项关键任务

Ø 管理的定义

Ø 管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

Ø 管理者的使命和责任意识

Ø 组织的概念和原则

Ø 互联网时代对管理者提出的新要求

视频分享：兵临城下

案例研讨：为什么资源总是不够？

案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？

案例研讨：知识型员工的需求

案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变

案例研讨：华为如何培养新任管理干部？

第二章、自我管理

Ø 时间管理的四大杀手

² 预期的目标不明确

² 不重视计划

² 信息不足

² 拖延

Ø 要事**的意义

Ø 精力管理的四大关键

Ø 互联网时代高效时间管理八大技巧

Ø 自我管理与效率提升

案例研讨：管理者做出亮点工作和提出建设性意见的诀窍，对企业发展的意义。

案例研讨：有效经理人如何处理干扰？

第三章、工作管理

Ø 目标管理与计划执行

² 企业战略、年度经营目标和部门目标的关系

² 设计部门目标的四个维度

² 环境分析与部门策略制定

² 从目标到计划的分解流程

² 高效计划制定八步法

² 确保计划有效执行的技巧

Ø 授权管理

² 授权的核心要素

² 有效授权的原则

² 科学的授权方法-OPERA模型

² 有效工作授权七步法

Ø 控制管理

² 三种类型的控制系统

² 授权后控制下属的技巧

² 状况共有与部属的自我控制技巧

案例研讨：体系化建设的重要性

案例研讨：授权的责权利对等原则

案例研讨：华为的结算制探寻

案例研讨：华为某项目计划分解实例

案例研讨：华为某项目控制管理实例

第四章、员工管理

Ø 辅导下属

² 什么样的员工需要辅导？

² 辅导员工的三种类型

² 辅导下属的关键要点

² 辅导下属的**时机

Ø 激励管理

² 物质激励原则

² 非物质激励技巧

² 四种类型员工的激励技巧

Ø 沟通管理

² 沟通的概念和过程

² 与上司沟通技巧

² 与下属沟通技巧

² 跨部门沟通技巧

² 如何处理冲突？

案例研讨：华为以师带徒制度实例探寻

案例研讨：没钱怎么激励这些高薪员工？

案例研讨：互联网时代沟通方式的变化

案例研讨：销售部给的需求信息经常变化，技术部应该怎么办？

案例研讨：处理不同类型冲突的技巧

案例研讨：如何与刺头员工沟通？

第五章：领导力修炼

Ø 竞争环境下的对管理者提出新的挑战

Ø 竞争环境下领导力提升的五个关键密码

² 以身作则

² 共启愿景

² 方向领先

² 挑战现状

² 使众人行

² 激励人心

案例研讨：技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面？

案例研讨：华为如何靠企业文化凝聚和激励人心？