【课程背景】

你不一定会有诗和远方，但一定要有实在的生活和工作；

你不一定要会写散文与小说，但一定要能写实用文章。

公文写作与每个人的日常生活和工作有着密切关系，同时也是政府机关、企事业单位工作人员的必备能力。帮助学员架起内接自我、外通世界的沟通桥梁，形成系统的思辨性思维，提升公文写作水平，增强职业能力与职场竞争力，而且为职业生涯的可持续发展奠定了基础，在如今的市场环境下，酒香也怕巷子深，好的产品也要做好宣传推销工作，职场中也是一样，工作做的再好，也需要恰到好处的展示推广自己的工作成果。**写作实践将思维成果转化为写作功力，将工作事宜显性化，规范企业与组织正规化运营。

你是否有如下感受？

执行力很强，一到汇报时就茶壶煮饺子，肚子有货倒不出，说了半天都不是领导想听的。

你说的都对，对方却不想听不愿听，听不明白而敷衍而过。

光说不干事事落空，又说又干马到成功。可见会做也要会表达，表达可以将自己做的经验传承给更多人，提升团队效能；表达可以把自己的工作结果汇报给领导方便指导；表达可以把思想分享给他人统一思想协同共进。

讲得出也要保证对方听得进，那么就需要表达内容有逻辑，表达方式关注到对方的情绪。

【课程收益】

（一）掌握职场常用文种的写作

（二）培养学员写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。

（三）认识思维形态，掌握并运用结构化思维

（四）掌握常用场景的结构化思维与表达工具（表达、汇报、沟通等）

【课程特色】

（一）清晰流程，明确方法，循序渐进学习

（二）知行合一，学练结合，避免课后遗忘

（三）小组分享，讲师点评，解决实际问题

场景化、经典案例、讲授、练习、体验活动

【课程对象】

管理人员、新入职员工、后备干部、关键人才

【课程时间】6-12H

【课程大纲】

**章 结构化思维

一、我会表达，为什么要学习结构化？（黄金圈法则看结构化表达）

（一）职场表达有哪些困扰？（场景再现，案例分享）

（二）为什么要结构化表达？

（三）什么是结构化表达？

（四）如何进行结构化表达？

  1.了解常见的信息加工处理方式

  2.呈现结果常见表达方式

  3.事实与情绪分离

二、埃及金字塔矗立千年，给我们表达带来哪种启示？

金字塔4个原则

（一）结论先行

 1.大脑对信息的处理

 2.结论先行的意义

 3.结论先行的原则

（1）先重要后次要，先全局后细节

（2）先结论后原因，先结果后过程

（3）先总体后具体，先论点后论据

（二）归类分组MECE原则五种方法

（三）以上统下

（四）逻辑递进四顺序

三、写作有正叙也有倒叙，表达金字塔有哪些结构呢？

（一）自上而下—提出主题做分解

（二）自下而上—概括总结做聚合

（三）检查结构

四、金字塔结构是万能的吗？

（一）适用场景

（二）注意事项

第二章 职场沟通中的结构化表达

一、用结构化表达进行工作汇报

（一）场景练习一：如何避免汇报变成聊天

 1.明确汇报目的（案例：好心报告风险却遭批评）

 2.不断检查自己的汇报目标（案例：汇报新产品的进展情况）

 3.汇报后结合目标评估

（二）场景练习二：领导要求汇报又表现出没耐心

  1.结论先行（案例：为什么这个汇报无果而终）

  2.练习“结论先行（案例：销售额为什么减少）

  3.带着答案去汇报，且选择题 判断题

（三）场景练习三：汇报内容混乱，到底想说啥

  1.两种结构：纵向、横向（案例：如何汇报关于公司拓展方向的结论？）

  2.经典框架：PREP、STAR

(四)场景练习四：千头万绪无重点

1.WIFI导航不迷失（阅读对象、关注什么）

2.好事成三好说好记

3.结论先行重点突出

案例：彩电爆炸

演练：向领导汇报；请求同事帮助；处理问题

第三章 常用职场公文写作

一、公文写作中的金字塔程序

（一）制定目标

（二）选择文种

（三）列出大纲

（四）撰写初稿

（五）修改成文

二、会填空就会公文——公文的常用结构

（一）上行文模板

（二）下行文模板

（三）平行文模板

案例：一张话语脑图

现场演练：运用结构化思考法，讲述一下今天培训的主要内容及心得体会。

三、公文写作必备六要素

（一）写作五要素之一主题

工具：公文立意之上堆与下切

（二）写作五要素之二结构（三思、四性、十类型）

练习：案例分析

（三）写作五要素之三材料（二类材料从何来）

练习：公文写作素材库

（四）写作五要素之四语言（准、简、实、严）

工具：常用词汇、句式与练习

（五）写作五要素之五文风

（六）版面与格式

三、职场常用写作规范

（一）邮件沟通

 1.邮件写作程序

 2.邮件写作注意事项

（二）函是沟通与交流的桥梁

1.函概述

2.函种类

3.函特点

4.函写作要点

案例练习与讲解

（三）通知——传达信息的载体

1.通知概述

2.通知种类

3.通知特点

4.通知写作要点

案例练习与讲解

（四）纪要是会议成果的精华——记载事项，传达信息

1.会议纪要用途

2.会议纪要分类

案例讲解

（五）报告将隐性工作显性化——报告之路，成功之路

1.报告概述

2.报告种类

3.报告特点

4.报告写作要点

案例练习与讲解（述职报告-竞聘/考核）

（六）请示——表达工作的需要，请示写得好不给领导添烦恼

1.请示概述

2.请示种类

3.请示特点

4.请示写作要点

案例练习与讲解

（七）计划——成功的起点

1.计划的含义

2.计划的作用

3.计划的特点

4.计划的种类

5.计划的写作手法

6.计划的写作要求

（八）总结是展示成效与经验——升职加薪少不了

1.总结概述

2.总结的作用

3.总结的特点

4.总结的种类

5.总结的写作手法

6.总结的写作要求

案例讲解与练习

综合练习