【课程目标】

1、熟悉团队和团队精神的本质内涵

2、熟悉团队在不同发展时期的困难与解决方法

3、掌握团队的组建方法和经营策略，打造高效工作团队

【课程时长】：12H

【培训方法】：视频法、游戏法、案例法、讨论法、情景模拟法等

【课程大纲】：

一、认知团队

1、什么是团队？团队与团体、团伙的区别

视频赏析：不怕神一样的对方，就怕猪一样的队友

2、什么是团队精神？团队精神与集体主义的区别

视频赏析：钢七连的团队精神

3、高绩效团队的“365”（三个条件、六个特征、五大障碍）

二、组建团队

（一）团队必备的四种角色

1、天生的领袖：指挥者

2、快乐的天使：影响者

3、和谐的使者：支持者

4、思想的巨人：完美者

测试：你主要属于DISC类型的哪个角色？

讨论：如果缺少某角色，团队会变得如何？

（二）团队组建的“天龙八步”

1、挑选合适的成员

2、建立共同的目标

3、选定团队的理念

4、明确团队的分工

5、规范团队的纪律

6、建立激励的机制

7、构建和谐的氛围

8、共享团队的成果

练习：按“天龙八步”规划组建我们的工作团队

（三）团队成长的五大阶段

1、团队形成期—建立团队目标

2、团队冲突期—处理团队矛盾

3、团队规范期—建立团队标准

4、团队成果期—高效高能运作

5、团队解散期—总结团队经验

案例分析：西游记团队取经历程

视频赏析：特种兵团队浴火打造

三、经营团队

（一）修炼团队领导力

1、六种领导力风格分析

2、领导常犯的七大错误

3、学会从管理走向领导

4、如何领导好一个团队

5、高效团队的领导艺术

（二）强化团队沟通力

1、团队沟通的常见方式

2、语言表达和倾听技巧

3、高效团队的会议沟通

4、团队内部的坦诚沟通

5、团队冲突的有效处理

（三）贯彻团队执行力

1、团队执行不力六个原因

2、团队执行力的五大关键

3、优化执行力的十大步骤

4、执行力的二十四字原则

（四）激活团队战斗力

1、团队领导必懂的激励理论

2、为团队植入有活力的文化

3、团队激励常用的八个方法

4、团队管理常见问题及对策