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马永志

《高绩效团队管理》

马永志 / 中高层管理讲师

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常驻地: 上海

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课程大纲

【课程目标】

如何提升团队管理方法和实用技巧;

提高管理者团队管理沟通的效率和效果;

加强管理者部署培育与激励的方法与技巧;

掌握团队目标达成的策略和实战方法;

如何加强团队的凝聚力和执行力;

团队管理者自身领导素养的修炼与提升。

【课程特色】

为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】

企业中高层管理人员

【课程时间】

2天

课程大纲:

模块一:高绩效团队管理概述

一、如何理解团队的概念

1、什么是高绩效团队

2、有些团队为什么会失败

4、优秀团队的特征是有哪些

二、团队的发展的五个阶段及管理对策

1、团队形成期的特征及管理对策

2、团队动荡期的特征及管理对策

3、团队稳定期的特征及管理对策

4、团队高产期的特征及管理对策

5、团队衰退期的特征及管理对策

模块二:团队的激励与培育

一、如何进行团队激励

1.员工有被激励的实际需求

2.管理者对员工激励的六大认识误区

  例如:激励员工就是砸钱,没钱就不能激励等等

3.世界三大激励理论的认知与实际应用

1)、需求层次理论

2)、双因素理论

3)、公平理论

二、激励的团队的四大核心原则

  1.公平原则      2.刚性原则  

3.时机原则      4.清晰原则

三、团队管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些

  1.什么是“胡萝卜”

2.管理者经常使用的“胡萝卜”有哪些

3.如何在激励员工上做到“花小钱,办大事”

4.如何运用“无形激励”激发员工执行力

  5.哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的

  演练与分享

四、如何针对不同类型的下属给予有效激励

力量型

关系型

智慧型

工兵型

经典案例分析与互动

二、部署的辅导和教练

1.教练和培育下属是领导者一项重要职责

 1)不是下属做不到,而是管理者没有教练到

 2)下属能力低不是你的责任,但下属能力不提高就是你的责任

 3)团队管理者的职责之一就是为企业:训练人、改造人、经营人

2.团队管理者辅导部属的四个策略

3.成功辅导下属的六部曲

4.什么是“猴子管理”

5.猴子管理如何在员工辅导中应用

模块三:高绩效团队目标管理

一、什么是团队目标管理

1、目标管理的要点

二、管理者应如何制定团队目标

1、目标设定SMART原则及应用

2、中层干部设定部门目标的八大核心步骤

三、如何制定目标达成的工作计划

1、制定计划的七大要素

2、如何确保团队目标的分解

五、团队目标的具体实施的四大策略

1.主管带头,积极作为

2.制度经营、规范管理

3.做好培训、提高技能

4.沟通激励、达成共识

六、团队目标的追踪与复盘

 1、团队复盘的四部曲—“GRAI法“

模块四:如何提升团队执行力

一、认识执行力

1.什么是执行力,执行力的本质是什么

2.执行力体系四大核心要素

3.执行不力在企业内的表现行为

二、团队执行不力的十大原因分析

三、提升团队执行力的五大心态

1.认真**  聪明第二

2.速度**  完美第二

3.结果**  理由第二

四、结果思维导入

1.什么是结果,态度不等于结果,过程不等于结果

2.结果是检验执行力的唯一标准

  3.交换结果不是交换过程

  4.如何创造结果——外包思维

五、加强团队执行力的两大法宝:

(一)系统的检查与追踪

1.人们不会做你希望的,只会做你检查的

2.谁来检查:三大系统打造检查平台

3.如何检查:越亲近你的人越危险;越信任,越检查,越检查越信任

关键点检查:保证执行不拐弯

(二)即时奖惩

1.执行能力与薪酬基本无关,而与即时激励有关

2.企业强调什么,就奖励什么

3.即时激励的操作要点:放大关键行为,形成群体记忆

六、团队领导者七大执行准则

模块五:团队管理者领导素养提升

一、团队管理者领导艺术提升

1、什么领导力

2、管理者个人领导力的三种组成因素

3、领导力与权力的区别

二、卓越领导力的基本素养要求

1、优秀领导者必备素质

2、领导力**要修炼的四种核心品质

3、个人领导力塑造的八个方面

三、打造高效团队的十大策略

1、宣导树立共同的目标

2、建立共同的语言

3、带领团队取得胜利和成绩

4、尊重员工的差异性

5、学会庆功

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