【课程背景】

越来越多的企业都发现：

指标越来越高，压力感竞争日益加剧，员工一到公司就感受到士气低落、职场抱怨、办公室氛围颇为压抑；

部分员工情绪调节能力差，引发跨部门合作冲突，如何改善人际关系；

员工把生活情绪带入工作，导致工作效率低陷，更有甚者是导致事故频发。

容易出现职业倦怠，尤其是客服、财务、研发、销售……如何在简单重复的工作中保持激情，如何在遭遇挫折时保持积极心态？

压力和竞争日益加大，现代职场人士需要处理许多工作。久而久之，每个人都会发现，伴随工作进展缓慢，身体出现各种不适：失眠，记忆力衰退，会忧虑、心悸、多疑、焦躁……由于工作紧张，人际关系淡漠等因素的影响。

作为职场人士，正视职场心理健康，树立正确的职场心态观，应学会适时对自己的心理状态进行评估，**正确的方式排解压力。只有保持健康的心态、愉快的情绪，让自己处于积极状态，才会在工作不断取得好成绩。本课程从“心理健康评估、自我正向激励、快乐高效工作”入手，运用积极心理与教练技术，让您学会自我放松，让您更快乐的工作，打造幸福的生活!

【课程收益】

对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力；

掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”；

学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法；

增强正面情绪，处理负面情绪，自我觉察成长，增进生活智慧；

掌握协调冲突的技术，放松自我，提升心理资本，焕发工作激情；

服浮躁的职业心态，减少职场抱怨，幸福职场的ABCDEF改变心态绩效和行为绩效。

【课程对象】全体员工/储备干部/一线班组长/基层管理者/职业经理人

【课程时长】1天

【课程特色】40%讲授40%训练20%研讨，心理测评 游戏互动 实操训练=体验式培训

【课程要求】

分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸每个小组至少需要3张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

便签纸每个小组1本，全场水彩笔全场3盒、A4纸若干；

如需要心理测评、团体游戏、OH卡等心理技术请提前确认。

【课程大纲】

开篇：游戏导入——团体破冰（0.5H）

一、抽取OH感应卡，小组内自我介绍，说出对课程的期待；

二、小组OH卡团体故事，看图说故事小组接龙，快速打破隔阂融入团队。

三、建立良性的团队竞争意识，以游戏的心态去体验课程，真正做到竞争中学习。

  （实用道具：OH卡、团体绘画、或者团建游戏）

**章：当前职场心理健康的现状如何？（1H)

一、什么是心理健康？

本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪）

他人不感到异常 （和谐的人际关系）

社会功能良好 （适应环境、胜任角色）

健康的标准：健康=生理 心理 社会适应

身心健康的五快三良好：躯体健康“五快” 心理健康 “三良好”

 （现场测试：中国人心理健康测量表）

二、心智成熟与职业化行为你达标没？

责任心：勇于担责，不做孤芳者——认知不偏颇

同理心：换位思考，懂共情倾听——情绪很正常

沟通力：语言表达折射人的内心——言行很靠谱

执行力：做言行合一的靠谱青年——社会功能很稳定

 （实用工具：周哈里窗，萨提亚冰山模型）

三、小组讨论：新生代9500后职场人的共性问题，我的职场健康是否达标？

第二章：职场常见心理健康问题（1H ）

一、职场压力知多少？

压力源分析：社会压力源、工作压力源、家庭压力源、个人压力源

讨论：我的压力源有哪些？

职场压力量表测试——了解职场压力

职场压力自评：

来自职场的外部（如任务的难度、与领导、同事的关系）

来自内部的自我效能（职业动机、自我管理能力、沟通能力）

二、常见心理问题识别应对——参照常见心理及精神问题分类表

1、一般心理问题判断标准

有因（由现实原因产生；内心冲突；体验到不良情绪）

有时（不间断地持续满1个月；间断地持续满2个月）

有度（可控；社会功能基本正常，效率下降；未泛化）

2、常见的一般心理问题

自卑/暴躁/压抑/狂热/消沉/敌对/孤僻——情绪有关

职场案例：孤独的打工人

3、严重心理问题

病程连续3个月，间断半年，问题出现泛化，情绪反映强烈，社会功能部分受损

4、神经症性心理问题

5、心理异常（精神障碍/心理障碍）

感知觉障碍/注意障碍/记忆障碍/思维障碍/情感障碍/行为障碍//智力障碍/人格障碍

偏执/幻觉/错觉/自言自语/焦虑反应//类似歇斯底里现象/强迫现象/恐怖感/疑病现象

SCL90/SAS、SDS

5、判断标准

6、如何处理帮助他们？

早发现早治疗，不讳疾忌医

跟员工宣导健康的生活方式，早期情绪问题可解决不恶化

辅导员工——助人自助

互动演绎及视频分析：了解抑郁症的真相

三、心理健康与身体健康

1、压抑情绪容易生癌；

急性子易患高血压和心脏病；

良好的情绪可以防病。

2、心理与生理

心脏病：忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境

胃是人的第二张脸

高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话

常吃西式快餐更易得哮喘

偏头痛：追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗

3、心理老化的表现

分享：如何对抗心理衰老

小组讨论：如何做到心理健康？为什么是我？我该怎么做？

第三章：抑郁、焦虑、孤独感、失眠等常见问题应对

一、抑郁——不要“假装快乐”，要做优秀的“无抑”青年

科学解读抑郁：抑郁症与抑郁情绪不同

抑郁影响巨大：压抑情绪容易生癌

案例分析：产后换个岗位王主管抑郁了，为什么？

如何缓解抑郁情绪

接纳真实的自己，感受工作中的小确幸

积极心理，成功的品质可以复制——回顾说出你的“高光时刻”

重塑积极标签：我是一个_____的人

道具练习，学以致用

二、焦虑——是对完美的期待，悦纳当下**的自己

科学解读焦虑：焦虑情绪≠焦虑症

焦虑的生理，躯体表现

案例分析：审计的李主管，有严重强迫行为，她是焦虑症吗？

如何缓解焦虑？

早规划布局，远离心里舒适区

放松音乐疗法：敲敲操练习

把问题缩小一半，大事变小事，幽它一默，这真是太好了

三、职场打拼孤独感

案例分析：24岁人大硕士毕业、北京户口、基金公司、抑郁自杀

共情讨论：职场“空心病”，为何会有职场孤独感？

职场空心病根源解析

科学面对积极寻求专业帮助

提升认知——不要纠结我，而要关注与我们

接纳真实的自己，感受工作中的小确幸

头脑需要充电，心灵需要陪伴

第四章：积极心理学提升幸福感

一、什么是积极心理学？

1、积极心理学的研究对象——幸福感

案例： 全球性的流行病—21：1现象

2、积极心理学的缘起

3、互动：你心中幸福是什么样的？

4、影响幸福的因素

家庭关系/工作/社会关系与朋友/整体健康/积极心态/个人自由

幸福的十大要素

5、幸福=能力/欲望

现场互动：12项职业价值观大排序

6、幸福能力提高的途径

调整内在思维方式

建立外在均衡的生活方式

提升心理资本

二、如何培养积极乐观心态

1、认识自己的心态

互动：彼得•德鲁克的五问

2、马斯洛需要层次——不同层次需求不同

自测：你在哪个需求层次？

3、如何培养乐观心态？

积极思维——案例：缺点是个营养不良的优点

爱的本身才能吸引爱——爱的五种语言

关系的快乐——  亲子/夫妻/同事/朋友（有人爱你）

现场互动：我的高光时刻——找优点

4、是什么让我们变得不快乐？（10点让你不快乐的原因呢）

缺乏信仰；

不知足总是比较；

不懂施舍；

标准高压力大；

不敢坚持做自己；

活得太闲或太忙

得失心强；

过分向外追求快乐，而不是内心；

情感受困；

对美好事物不感动，心灵封闭。

自评：你中了几招？

5、幸福是一种选择，也需要习得——提升幸福的八大工具

关爱自己：良好的心态/ 合理的膳食/适量的运动/ 充足的睡眠

   自评：你能活多少岁？

幸福工具2：简化生活——断舍离

幸福工具3：阅读长智：书中自有幸福树——自我成长很重要

   分享：柏拉图论人生基本需求

幸福工具4：聚焦当下

   互动：一花一世界，一日一人生

幸福工具5：多与快乐的人交往

   研究：情绪会传染

幸福工具6：投身有价值的充实工作

幸福工具7：建立社会支持系统

   多对别人欣赏、鼓励和赞美/有支持性的人际关系/人生值得交结的朋友

   思考：你都拥有什么？渴望拥有什么？

幸福工具8：接纳自己，悦纳别人

6、人生幸福三诀：

不要拿别人的错误来惩罚自己

不要拿自己的错误来惩罚别人

不要拿自己的错误来惩罚自己

小组讨论互动：我可以改变哪些，让自己更幸福？

第五章：职场心理健康与企业归属感

一、职场心理健康与危机应对

危机干预的界定及案例

危机应对的步骤和建议

工作场合的危机事件（案例 分析）

特殊需要关注的人群

案例分享：偏执型人格

二、职业倦怠与企业归属感

职场心理倦怠

解析企业归属感

员工心理帮助计划（EAP）

结尾篇：总结与升华（0.5H)

一、ORID总结

1、Objective 客观：关于今天的课程, 你记得什么?完成了什么?

2、Reflective 感受：你要如何形容今天的情绪？对你**大的触动是什么？

3、Interpretive 解释反思：我们今天学到了什么?可以应用到工作的工具方法？

4、Decisional 决定行动：小小的改变从今天开始

小组讨论分享

二、好书推荐 现场答疑

备注：课程根据客户具体需求适当增减，可团体咨询可个案咨询