【课程对象】

支行所有人员

【课程时长】

6.5小时 每60分钟休息一次    

上午8：30-12：00

下午13：30-16：30

【课程收益】

1、 认清现状，舒缓心情，以通、透、达的心情去工作；

2、 学会控制情绪，尤其面对负能量时的情绪控制要领；

3、 用大量案例作证，让学员了解情绪与心态的关系；

4、 建立正能量导向的思维模式，轻松应对现实问题；

5、 掌握日常养生保健方法，帮助员工更健康面对工作生活。

【授课方式】

1、 分组研讨

2、 模拟体验

3、 情景演练

【课程大纲】

1、 分组及团队建设

2、 情绪飞机与分析

3、 做一个调控情绪的高手

（1）情绪测试

（2）心灵鸡汤

（3）意识形态与情绪的案例分析

（4）情绪管理与“微笑”

（5）情绪管理中的“理智控制”二法

（6）情绪释放九大法

（7）情绪表达的注意事项

4、禅与情绪管理

（1）禅的本意

（2）禅的主要功能

（3）禅与情绪管理之“觉”

（4）禅在情绪管理中的实际运用

5、工作中的情绪控制学

（1）踢猫效应

（2）如何处理五中负面情绪

6、压力释放

（1）压力的来源

（2）压力的影响

（3）释压的十种方法

7、日常养生保健方法及现场练习

【准备工作】

1、A4纸若干（每人至少1张）

2、白板一块，水性笔若干及板擦一块

3、提前提供名单及会场情况，便于分组（场地桌子要求岛屿式排列）