课程简介：不管是在盈利性组织或非盈利性组织，不管处于什么专业、什么岗位，都需要进行有效的管理。现实中，卓有成效的管理者却非常少见，甚至很多商学院毕业的MBA，在真正走上管理岗位后，都不知道怎样面对组织成员、高效务实地处理实践中的管理问题。为了帮助管理者掌握必要的管理理论、方法和技能，走出管理的种种误区，对人、对事、对组织进行有效管理，特开发本课程。本课程基于老师二十多年实际管理、数百家各种类型企业咨询服务的实践和思考的基础上，既有成功的经验，也有失败的教训，更多日常的管理感悟，故事回放、情景模拟、案例剖析，全方位地帮助学员提升管理水平。有学员感慨：“从没有遇到一个课能把管理讲的如此透彻！”

课程对象：管理人员

课程时长：2-4天

课程大纲：

结果导向的管理者

摆脱“彼得法则”

管理者的“华丽转身”

讨论：专业工作者和管理工作者的区别

错误的管理意识

专题：初任经理的困惑、误区

工作三问加一问

讨论：管理者瞎忙的原因

管理者的六大困境

**项修炼：角色认知与正确定位

认清责权利，正确用权

讨论：怎么让模糊的责权利清晰？

规划、分解、落实目标

专题：怎么定目标，辅导下属，并进行绩效评估？

确立本部门的意义和原则

扮演、平衡多重角色

专题：应对“办公室政治”

系统建设者与改善者

讨论：怎样才能建立有效的制度？

     光靠制度能不能管好单位？

有效争取资源

培养下属，打造团队

经营者意识

推动改善、创新和变革

形成自己的风格                

优秀管理者的特质

管理者的身份

第二项修炼：进阶职业素养

敬业与忠诚

大局观（Think Big）

问题导向

现场导向

合作、服务

“笨拙”精神

创新、变革

积极进取、自动自发

学习、成长

四、第三项修炼：提升影响力

两类影响力

权力的局限

领导力的来源

管理与领导的平衡

测试：领导与管理的风格倾向

影响力的黄金法则

管理者人格优化

培养信任感的策略

发挥影响力的实用方法

五、第四项修炼：设计和改善工作系统

讨论：“造钟人”与“报时人”

“金手铐”与“甩手掌柜”

系统管理的核心内容

管理的“三十二字”真言

平衡协调各方利益

应对复杂性

何以“无为而治”？

管理者的四个层次与境界

第五项修炼：铸造卓越的团队

确立目标

达成共识

建立互信

保持活力

促进成长

实现共享

专题：工作中成就下属

七、第六项修炼：解决问题与科学决策

问题意识

正念与专注

“还原”与“整合”

逼近本质的思考

解决问题的三个核心

管理即决策

决策的十个要点

反省、“复盘”