【课程背景】

   企业要生存与发展的核心要素是效率、成本、品质，而车间主任是核心要素**终的执行者与贯彻者，车间主任的能力**终决定了企业的经济效益，目前企业管理者普遍存在现状。

一、角色认知不清

1、大部分由员工或技术员提拔，重技术，轻管理

2、重自己干，轻团队干，甚至不知道自己该管什么

二、事务管理不细

1、安排工作不精细，过程控制不到位

2、缺乏异常管理意识，不会做工作教导

三、工作方法缺乏

1、不知如何带团队，激励团队成员

2、没有管理工具，缺少管理方法

四、教导能力不足

1、不知如何去训练员工，建立班组培训体系，员工成长缓慢

2、一代不如一代，错上加错

五、现场改善能力不足

1、维持现状，不创新，不改进，不提合理化建议

2、现场问题频发，治标不治本，恶性循环

六、人际关系不融洽

1、气氛沉闷，成员精神状态低迷

2、同事之间关系冷漠，员工离职率高    以上导致工作效率低下,员工士气低落,品质问题频发……,这一切现状,都源于未对生产要素进行科学编组，车间主任缺少系统化的训练……

以上导致工作效率低下,员工士气低落,品质问题频发……,这一切现状,都源于未对生产要素进行科学编组，车间主任缺少系统化的训练……课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例，助力学员改变 “习惯性思维”，放弃“经验为王”的管理风格。

【课程收益】

◆ 使车间主任认知自己的角色，承上启下并清楚知悉工作职责;

◆ 使车间主任掌握如何带团队、懂得管理方法，提高执行力。

◆ 使车间主任掌握强化员工安全意识、提高安全管理技能的方法;

◆ 使车间主任掌握发现问题、分析问题的方法，提高解决问题的能力;

◆ 使车间主任掌握现场5S管理、设备管理及现场改善的方法和技巧

◆ 使车间主任掌握与上司相处的原则和方法，懂得如何辅助上司;

◆ 使车间主任了解80/90/00后员工特点，并运用心法管理与领导他们;

◆ 学会班组的日常管理事项，晨会召开、班前准备、班中控制、班后总结等;

◆ 使车间主任掌握教导和培育员工的方法，使师傅教得更轻松，徒弟学的更快、更好;

◆ 使车间主任掌握有效沟通的方法、高效激励的技巧，使班组团队更具凝具力和战斗力;

◆ 理解管理动机、管理目的、管理核心、管理任务、管理开源、管理升华、管理延续在车间管理中的实际应用；

【课程大纲】课时2天，每天6小时共12小时，可以增加训练课时。

**部分、自动力训练：车间主任自我管理与认知定位

引言 张领班为什么会失去威信？

1、车间主任职责和要求

◆ 车间主任必做到的八件事引导启发

◆ 车间主任必当好的八大角色引导启发

◆ 车间主任必具备的21项技能案例分析

2、车间主任困惑的原因分析

◆ 车间主任如何面对“四面楚歌”的处境？

◆ 车间主任常见的五大困惑案例分析

◆ 车间主任常犯的五大错误案例分析

3、车间主任角色定位

◆ 车间主任与上司相处的四个原则、三大禁忌

◆ 车间主任与平级相处的四个原则、三大禁忌

◆ 车间主任与下属相处的四个原则、三大禁忌

◆ 车间主任角色认知与职业定位研讨与讲解

第二部分、组织力训练：班组事务管理与日常工作协调

◆ 引言 看视频领会战前总动员的重要性

1、如何开好班前会（一日之计在于晨）

◆ 开班前会的四大内容是什么？引导启发

◆ 班前会高效的五大要点研讨与讲解

◆ 班前会召开六步法工具方法

2、如何做好交接班（发现隐患　分清责任）

◆ 交接班的标准（“十交六不接”）工具标准

◆ 如何制定交接表和交接班制度？工具模板

◆ 如何制定交接班路线图？工具方法

◆ 交接班记录填写十项要求　工具模板

3、如何做好工作计划

◆ 李主任的一日管理案例分析

◆ 时间管理的四个象限案例练习

◆ 列清单，排优先，抓重点工具方法

第三部分、沟通力训练：有效沟通与工作协调的技巧

◆ 引言 看图领悟团队沟通的重要性

1、团队沟通的基本要求

◆ 对上沟通的高效模型研讨与讲解

◆ 平行沟通的高效模型研讨与讲解

◆ 对下沟通的高效模型研讨与讲解

2、建立汇报机制，让汇报成为习惯

◆ 汇报工作 “三大纪律八项注意” 案例分析

◆ 汇报工作的五种方式和时机实战方法

◆ 汇报工作的五大时空实战方法

◆ 建立真正有效的四小时复命制工具表格

3、跨部门沟通技巧

◆ 主导意识是沟通的精髓案例分析

◆ 主导意识的四项要求实战方法

◆ 跨部门沟通 “四要四不要” 实战方法

第四部分、执行力训练：高效执行与绩效提升的技巧

◆ 引言 **撕纸游戏看影响执行力的四要素

1、要执行先服从

◆ 服从意识的原则（PMS模型）案例分析

◆ 服从而不盲从方法与技巧案例分析

◆ 让领导做选择题而不做问答题工具方法

2、工作布置与督导

◆ 5W2H布置工作的方法工具表格

◆ 接受任务三步十八条工具方法

◆ 保证高效执行的六大宝典 工具表格

◆ 工作督导的四项内容　引导启发

3、过程控制与异常处理

◆ 工作过程控制七步法　 工具模板

◆ 如何发现和处理异常情况工具表格

◆ 如何避免员工经常性犯错工具方法

第五部分、源动力训练：带队伍与员工管理技巧

◆ 引言 跟历史伟人学习用人之道

1、知人善任（保持员工活力）

◆ 留住优秀员工的六项措施引导与讲授

◆ 如何管理企业的“问题员工”引导与讲授

◆ 如何做到知人善任？实战技巧

2、90后员工管理技巧

◆ 管理90后员工的八大技巧引导与讲授

◆ 提升90后员工能力的十大策略实战技巧

◆ 管理90后的八种方法实战技巧

3、零成本激励（激发员工潜力）

◆ 零成本激励黄金定律与黄金法则引导与讲授

◆ 开启员工心门的六把金钥匙实战技巧

◆ 让员工自动自发的激励措施实战技巧

第六部分、教导力训练：员工工作教导与部署培育

◆ 引言 学车为什么要有教练

1、当好教练型上司

◆ 教练型上司的三个转变工具与方法

◆ 教练型上司的四个能力工具与方法

◆ 教练型上司的五大要点工具与方法

2、帮助下属成长

◆ 员工成长的四个阶段引导与讲授

◆ 工作关系处理的四个阶段引导与讲授

◆ 培育下属的六个办法引导与讲授

3、运用教练技术提升整体绩效

◆ **教练技术解决问题的五步法情景演练

◆ **教练技术挖掘下属的潜力案例分析

◆ 如何**教练技术提升团队绩效？案例分析

第七部分、保障力训练：班组安全管理

◆ 引言 看视频领悟安全管理的重要性

1、提高班组安全意识

◆ 班组应该牢固树立五种安全意识引导与讲授

◆ 提升安全意识的六大方法 实战技巧

◆ 反习惯性违章的七大措施工具与方法

2、构建班组安全防御体系

◆ 班组安全检查的“一二三四”工具与方法

◆ 工作危害预知训练KYT工具与方法

◆ 现场隐患排查的七大内容工具与方法

3、创建安全型班组

◆ 班组安全管理六大方法分析与讲解

◆ 班组安全管理“六个三”工具与方法

◆ 班组安全培训的七大方法工具与方法

第八部分、改善力训练：精益管理与工作现场改善

◆ 引言 看图领悟“人造环境，环境育人”

1、现场5S管理的精髓

◆ 现场5S推行的要领和技巧引导与讲授

◆ 现场目视化管理的技巧引导与讲授

◆ 5S推行与保持的八大工具工具与方法

2、现场设备管理四部曲

◆ 设备日常管理的四项内容工具与方法

◆ 设备点巡检的标准和表单工具与方法

◆ 设备润滑五定三过滤工具与方法

◆ 设备日常维护保养工具与方法

3、现场持续改善

◆ 消除七大浪费工具与方法

◆ 推行六源查找工具与方法

◆ 用好改善提案工具与方法

4、怎样构建现场管理的“看、排 、跟、盯、挖、抢、省”