u 课程目标：

è 掌握能点引流的原理

è 掌握门店的引流渠道

è 掌握门店引流的技巧

è 掌握门店引流的工具

u 适用行业：家居建材行业

u 培训对象：经销商、门店店长、终端管理人员等

u 培训方式：讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。

u 课程导师：崔学良

崔学良老师，企业管理博士（PHD），泛家居行业实战与理论专家，原知名家居建材上市公司总裁助理，企业大学校长，创新业务总经理，数字化转型负责人。十几年企业实战与理论研究，对泛家居行业的发展有着深刻的研究。中国企业实战教育联盟主席，上海市青年创业导师专家成员、中国十大教导型企业家、中国建筑装饰协会建材家居分会特聘专家、家居建材行业创新营销大奖获得者、《销售与市场杂志》专家顾问团成员、吉林大学创新创业学院导师、北京林业大学MBA社会导师、东北林业大学客座教授、中南林业科技大学客座教授等。出版《家居建材门店店长手册》《家居建材就要这样卖》《家居建材导购圣经》《工匠精神》《无微不至》十几部专业著作。

u 培训大纲：

**部分：门店运营的本质-流量

1. 门店面临的挑战

2. 家居建材门店的新的竞争格局

3. 门店经营趋势-看到变化

4. 消费趋势与消费者画像

5. 顾客为什么来您的店

6. 经营门店就是经营流量

7. 门店如何建立流量思维

8. 门店生意价值的增长公式

9. 如何提升引流效率提升的八大要素

10. 如何扩展顾客信息搜集的十大渠道

11. 不同渠道顾客的购买特点及应对策略

12. 如何制定引流具体计划与方案

13. 顾客的全价值链分析：购前、购中、购后、用后

第二部分：门店引流的策略-转化

1. 门店引流4大策略

2. 门店引流8大工作

3. 门店引流6大模式

4. 门店引流5大核心

5. 70个具体门店引流方法

第三部分：社群运营引流-裂变

1. 门店社群的建立与管理

2. 社群营销的的特点与模式

3. 社群社交电商4大特点

4. 为什么要重视社群营销

5. 社群营销整体框架

6. 社群营销的策略性技巧

7. 社群新零售重构人货场

8. 社群流量裂变4种方法

9. 社群营销裂变的关键流程

10. 社群营销的实战技巧

第四部分：门店引流技巧-实战

1. 增加营业时间以扩大“流量”策略

2. 增加服务项目以满足不同客流

3. 增加商品宽度以吸引更多客流

4. 做好“表演技术”以黏住客流

5. 做好定位以留住核心客流

6. 体验式引流

7. 系统式引流

8. 免费模式引流

9. 福利方式引流

10. 买赠活动引流

11. 咨询服务引流

12. 抵用券活动引流

13. 招募志愿者引流

14. **活动引流

15. 拼团模式引流

16. 套餐活动引流

17. 节假日、生日引流

18. 游戏过关活动引流

19. 众筹模式引流

u 培训时间：6小时

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