【课程背景】

一个人和团队能否在职场生涯中取得成功，秘诀就在于做好管理。而角色定位、识人用人及执行力是做好管理的必备技能。

角色定位是职场管理的基础，是做好高绩效管理的根本保证；有效执行可以减少工作瓶颈，激励员工的工作激情。本课程旨在帮助基层管理者充分认知管理角色，掌握职场管理的基本方法和技巧，有效处理和解决职场中常见的各种问题，转变传统的工作理念，养成科学高效的工作方法，增进企业员工间的凝聚力，提升企业效率。

【课程收益】

了解沟通障碍，提升沟通能力

学会沟通技巧，强化全局观念

学习员工保留和激励方法

转变观念、训练行为、提升团队凝聚力

【培训对象】

企业班组管理人员、中基层管理人员......

【培训时间】

1天

【课程大纲】

**模块  认识团队

什么是高绩效团队

团队的角色认知

向上管理

学会用胆

相互了解

领导文化

向下管理

学会用心

思维定式

案例分析

不同阶段的团队定位

第二模块  团队激励

什么是团队激励

团队激励的方法

目标激励

奖励激励

发展激励

参与激励

案例分析

第三模块  团队沟通

沟通不畅的原因

小组讨论：沟通失败的影响

沟通与管理关系

沟通要素和原则

团队沟通技巧

如何对待新员工

如何让员工服从

如何开好班会

如何对待员工犯错

如何处理团队冲突

案例分析

第四模块 提升团队执行力

什么是团队执行力

从组织角度理解执行力

从个人角度理解执行力

执行力的方法

案例分析            

执行力缺失原因分析

提升执行力的方法

组织提升执行力的方法

个人提升执行力的方法

案例分析

课程总结