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刘三力

情绪与压力管理

刘三力 / 中国企业教育百强讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

【课程背景】

竞争激烈的时代,信息覆盖的社会,快节奏的工作效率使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防线。员工情绪与压力管理不只是员工自身需要解决的问题,也是管理者必须面对的新问题。员工的压力问题不但对自己的健康产生巨大伤害,而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理**为迫切的课题之一。 

本课程从“压力调适、情绪管理、思维突破”入手,利用心理学技术,学习压力与情绪管理,掌握有效缓解情绪压力的技巧方法,提高应对压力和管理情绪的能力。从而提高员工对企业的归属感和工作效率。让员工激情的工作,快乐的生活!

本课程**大特色就是全程采用理论 互动体验式教学,**体验活动,在体验中感悟、触动。  

1.了解做好情绪、压力管理的重要性。 

2.引导大家看到行为背后的动机和需要,推动学员自我觉察。 

3.松动不合理信念,找到解决问题更多的可能性,积极面对。

4.认识情绪的真正来源,正确的表达自己的情绪,面对自己、接纳自己。 

5.学习释放压力、缓解情绪的技巧,提高自我调控、自我管理的能力。

【授课方式】

讲授、案例分析、讨论、组练习、游戏、角色扮演、心理测验、互动式体验 

【课程对象】各层级员工

【课程时长】1天

【课程大纲】

模块一: 压力与压力源

1.什么是心理压力 

寻找你的压力源——自画像:雨中的你 

2.压力与表现曲线 

视频讨论: 从他面对压力的表现中你发现了什么?

3.常见的心理压力来源:

叠加效应 

视频分享:面对压力的不同表现分别是什么?  

4.压力源的强度

【思考与讨论】 压力源的分析 

(1) 请把自己的压力源写出来 

(2) 分析一下特征( 时间 、强弱、影响) 

(3) 讨论各自的觉察 

5.工具:三分钟压力自评量表

模块二: 压力的管理 

1.压力管理理论 

5分钟压力管理体验——大树伸张 

2.压力作用机制模型 

减压游戏:心情写字板

3. 压力管理的原则——从管理自己开始 l 

身:疏通身体

心:情绪管理  

灵:调整观念 

4. 压力管理的方法 

(1) 接纳(放低姿态、愿意妥协、做自己) 

(2) 调整(积极心态、辩证认知、自我安慰) 

(3) 学习(虚心学习、大胆实践、提升能力) 

(4) 管理(时间管理、学会放松、健康寝食)  

5.压力管理工具——平衡左右脑 

模块三 认识情绪

1. 情绪的本质

2. 情绪四象限

案例分析:

3.  情绪表现的2个层面 

4.  引发情绪的因素 

【思考与讨论】 

(1)情绪给我们的工作、生活带来什么影响?

(2)为什么情绪很消耗自身的能量?

5.  情绪的来源

手掌大脑

模块四 情绪变色

1.负面情绪的正面意义

冰山图 

2.情绪ABC理论 

【练习】 

3. 区别合理信念与不合理信念 

【思考并讨论】结合生活工作实际      

(1)说你经历的一件事,其中你的情绪和你的信念;  

(2)找出你常用的一些不合理信念 

4.改变信念的语言技巧 

(1) 换框法

(2) 五步脱困法

(3) 一分为二法

【思考并讨论】  

(1) 想想自己平日的言行你是否把自己情绪的钥匙交给了别人? 你交给了谁?结果如何?

(2)分享一件你印象深刻的事情,如果这件事情可以重演,你会如何做呢?

 视频分享:

5. 受害者与责任者的转换

先处理心情,再处理事情

6.情绪管理4部曲 

    工具:觉察日记

    练习:空椅子技术

    互动:我句式

模块五: 提高管理压力和情绪的职业素养 

1.树立阳光心态 

活动:标签

2.强化沟通能力:语言&非语言

3.运用沟通的法宝——赞美技巧

4.快速觉察情绪,制订解决方案

5.快速管理情绪:6秒钟情绪管控

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