课程对象：企业领导、中高层管理者、区域管理人员

课程时间：两天（12课时）

授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

**章节：企业全体人员的角色认知

1、了解企业发展的轨迹，增强个人能力适应企业的发展需求

 企业的发展会经历几个重要的阶段，初创期企业以任务和作业为导向，发展期以竞争和团队为导向，品牌期企业以变革为导向。

2、企业的中高层领导决定着企业的未来发展

  领导的无能是追随者**大的悲哀，千兵易得，一将难求。员工对领导的要求永远都是严格的，向其看齐的。  

3、企业中层领导决定着企业的凝聚力和团队建设

  中层管理者如何做到承上启下，让高层领导对员工有感激之心，让员工对企业和领导有感恩之心。上传下达做好衔接。

4、企业员工是企业发展的基础也是企业的命脉

  提升个人专业水平和文化技能，了解领导的言语，快速的成长自己，落实企业的发展目标，做到有效的执行。

5、企业在市场竞争中占据的角色

 有市场就有竞争，提升我们企业的市场定位和良好的口碑，提供差异化的服务，有效的抑制竞争对手，占领更大的市场份额。

第二章节：了解企业发展的市场变化和规律

1、新能源企业发展的市场分析

2、企业发展团队建设的重要性

3、团队建设与团队凝聚力的建设对企业的影响

第三章节:团队建设的基础知识

1、什么是企业的软硬实力建设

2、什么样的组织我们称为团队，广义和狭义的理解

3、案例分析说明团队的概念和定义

4、组建团队的选育用留退的五个核心维度

第四章节：团队建设迈向职业化的几个指标

1、具备职业化得形象，服饰礼仪看教养和品位、谈吐看内涵。

2、具备职业化心态、观念、角色、做事情力求完美。超出客户的预期之外，满足顾客需求为导向。

3、具备职业化的岗位技能、有效地超越竞争对手的专业特质。举手投足间彰显专家典范权。

4、具备职业化的行业道德、维护企业的形象和品牌、建立荣辱观。

第五章节：团队人员凝聚力的打造-----企业文化

1、什么是企业文化，企业文化对员工深层次的影响

2、让每一个团队人员找的在企业发展的共识

3、企业文化如何深入每一个员工的精神世界

4、短片案例欣赏：了解企业文化和领导问文化的影响力

第六章节：团队人员凝聚力的打造-----积极的心态

1、如何让团队人员保持一个积极向上的心态

2、缓解员工的压力，培养工作的激情

3、团队建设心态的三个指标------用心、信念、行动

4、案例分析：信念对一个人的影响

第七章节：团队人员凝聚力的打造----策略和目标的确立

1、有效的战略方向和战术方法是团队必胜的前提

2、明确的团队目标规划、制定长远目标和短期目标

3、实现团队目标的个人的因素与团队因素

4、如何发挥团队中个人的长板规避个人短板

第八章节：团队人员凝聚力的打造-----建立学习型组织

1、让团队人员了解自己的软硬实力和自己的不足

2、确定行之有效的学习计划和指导思路

3、学以致用、不断地在团队中演练，让员工得到进步和成长

4、学习的内容要分团队来完成，避免一视同仁，要与时俱进、与实偕行

第九章节：团队人员凝聚力的打造----三个核心指标

1、训练团队人员的自动自发的习惯----自主性

2、训练团队人员的全方位，多角度的看待问题----思考性

3、让团队人员了解一人行舟的风险-----合作性

第十章节：团队人员凝聚力的打造----激励与辅导

1、确定辅导人员和辅导制度，有序的开展和考核

2、随时、随地、随人的辅导和沟通技巧

3、团队人员的物质和精神激励方法分析（案例说明）

4、常用的几种激励方法解析

第十一章节：团队人员凝聚力的打造----制度

1、企业制度的重要性和制度的合理性

2、企业制度是保障团队建设和凝聚力打造的基石

3、企业绩效制度与考核制度

第十二章节：案例分析几种团队的特性

1、“亮剑”团队的几个特性分析。

领导的无能是跟随者**大的悲哀、团队的无能是企业**大的成本、

2、“西游记”团队人员的特性分析。

精神领袖唐僧、职业经理人孙悟空、执行力强的人才沙悟净、中庸之道的猪悟能

3、“狼”性团队的特性分析。

狼的野性、必胜的心理、不要脸的行动、执行抓住要害、把握时机

Ø 狼对血敏感---对商机把握精准

Ø 狼主动出击---市场越不好，越冲在前面

Ø 狼集体出动---团队效应

Ø 狼性营销的头狼效应

Ø 头狼的个人魅力与性格塑造（市场总监）

Ø 尾狼的个人能力与管控（销售总监）