一、 【课程背景】

若将企业比作人，高层管理者是大脑，基层员工是四肢，那么中层管理者就是脊柱，他要协助大脑传达和执行命令到四肢。可见，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，其作用体现在：

1. 中层管理者是企业战略的执行者

企业要谋求可持续发展，必须不断提升其核心竞争力。一个成功的公司，战略发展目标、企业文化建设等都是不可缺少的。要想达到预期的效果，必须依赖于良好的执行能力。中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。中层管理者作为企业战略的执行者，要去推动、去落实、去指导实践企业高层做出的决策，要有效发挥中层管理者的这一作用，关系到企业的成败。

2. 中层管理者是企业战术决策的制定者

随着经营规模的扩大，生产技术的迅猛发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。要实施战略决策，就要分解和下放决策权，因此，就会带来大量的战略分解决策、战术运用决策、应对危机和突发事件决策，对企业中的中层管理者来说，不仅要严格执行和组织实施企业高层的决策方案，还要基于企业和部门的`全局，**有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，从而实现企业的目标。

3. 中层管理者是高层与基层之间沟通的桥梁

中层管理者上有高层管理者，下有基层管理者，在企业中处于上与下的结合点上。一方面既要严格的执行高层决策，又要适时调整、完善、推动方案实施;既要履行上传下达的职能，又要做好政策宣传、计划落实、组织协调、激励员工，在既定的工作流程基础上保证执行到位。另一方面，要收集、筛选、整理实施过程中发现的问题，及时向高层管理者进行反馈，为高层决策提供可靠的参考信息。

二、 【课程对象】

1. 企业中层管理干部

2. 缺少管理基础的高管人员

3. 想学习管理知识的各级管理人员

三、 【课程收益】

1. 使中层了解管理基础和管理思维存在的误区

2. 使中层掌握在组织中的正确定位

3. 使中层掌握“奥利奥夹心”理论

4. **“奥利奥夹心”理论管理上级、同级、下级的实用技巧

5. 使中层掌握让下属“自愿追随”的原理和方法

6. 使中层掌握有效激励的各种手段和策略

7. 使中层掌握原同事、老员工、“野心家”的管理技巧

8. 使中层掌握授权的原理和流程

9. 使中层掌握走动式管理的方法

10. 使中层掌握高效沟通的方法与技巧

11. 使中层掌握目标制定的步骤

12. 使中层掌握目标分解的WBS工具应用

四、 【教学模式】

1. 理论讲授

2. 案例分析

3. 小组研讨

4. 实战训练

5. 情景模拟

6. 方案展示

五、 【课程时长】

1. 时长2天

2. 共计12小时

六、 【课程大纲】

一、 定位不准确是中层的“硬伤”

1. 管理存在的思维误区

2. 新中层转型的五大障碍

3. 为什么管理容易出现问题

4. 中层在组织中的位置

5. 战术再强也弥补不了战略的缺失

6. 中层五项角色转换

7. 中层正确的角色定位

8. 自我驱动力，决定着中层的高度（案例：失败的管理者）

9. 现场训练：角色定位评估与方案设计

二、 从“汉堡包面包”到“奥利奥夹心”

1. “汉堡”与“奥利奥”理论给中层的启发

2. 做到三种职能才能让你变成“奥利奥夹心”

3. 做好“奥利奥”的三个警惕

4. “奥利奥夹心”需要中层发挥四种纽带作用（案例：萧何用人、杰克韦尔奇的管理）

5. 成功的中层不受“夹板气”（案例：辞职的王伟）

6. 让你的上司始终高看你

7. 同级之间不是“仇人”（凤凰财经的新闻报道）

8. 管理下属要正向，逆向管理不可取

9. 中层贵在三稳定

10. 现场训练：小组统一完成“奥利奥夹心”模型设计

三、 管理的极致是下属“自愿追随”

1. 思考：员工喜欢跟什么样的领导走？

2. 下属“自愿追随”的三个阶段

3. “自愿追随”的三大要素

4. 乔丹为什么当不好“教练”（案例分析）

5. 老员工也可以变成自己的得力干将

6. 旧同事变成新下属怎么办

7. 如何领导“野心家”下属

8. 中层的两种“作秀”思维

9. “善变”的领导才能发挥激励的功效

10. 现场训练：小组统一完成“自愿追随”模型设计

四、 中层强悍，团队能干

1. 集体知识就是创造力

2. 学不会授权，你就自己干到死（案例：累死的诸葛亮）

3. 走动式管理，应该怎么走？

4. 集体行为和情绪可以管理吗

5. 让沟通成为信任与友谊的桥梁

6. 下属目标清晰，工作才得力

7. 分解目标，不要遗漏任何一处细节

8. 现场训练：WBS分解任务训练