课程背景：

银行中层管理者以学习了华为5小时的网上课程，为了检验并强化学习效果，更好地将华为健康发展的关键要素落地到银行的经营管理活动，拟花一天的时间讨论互动，形成关键结论，以利后续的落地。

针对以上诉求，我开发了这次研讨，对银行有很强的针对性，希望此次银行的互动交流能从中受益。

课程收益：

1. 银行收益：了解华为发展的关键要素，并从中找到对自己企业有用的东西。

2. 学员收益：形成相关的结构化思维；掌握华为经营管理及文化建设的关键思路。

学员对象：银行中层管理者

授课方式：学员分组（方便讨论交流）；讨论、分享、点评、答疑。

授课天数：1天（每天6小时）。

课程大纲

一、华为的发展历程

1. 华为发展的三个阶段

2. 讨论：华为发展的三个阶段分别给我们的启示分别是什么？有哪些关键要素对我们是有用的？如何落地？

二、学习华为的企业文化建设

1. 华为的核心价值观

2. 以客户为中心的奋斗者文化

3. 案例：华为的企业文化建设

4. 资源都会枯竭，唯有文化生生不息

5. 讨论：华为的企业文化建设给你的启发是什么？

三、学习华为的危机管理

1. 华为经历的四次大的危机

2. 讨论：结合银行前期的危机管理，你觉得有哪些可以学习华为的哪些危机管理经验？

四、学习华为的经营管理

1. 战略管理

1) 华为战略管理的整体思路

2) 华为的战略执行

3) 讨论：从华为的战略执行，我们能借鉴什么？结合我们的执行短板，如何改进？

2. 流程与变革管理

1) 华为流程与变革的过程分析

2) 讨论：银行的流程与变革特点是什么？有什么问题？结合华为的经验，如何改进？

3. 人力资源管理

1) 华为人力资源管理的整体框架及特点

2) 讨论：对比华为的人力资源管理，银行的人力资源管理目前是否满足业务战略的要求？那些地方可以学习借鉴华为的经验？

4. 绩效管理

1) 华为如何做好过程管理？

2) 讨论：我们的绩效管理的关键问题是什么？如何改进？

5. 激励管理

1) 华为如何做好不同群体的精准激励？

2) 讨论：如何合理使用物质激励与非物质激励？

五、以客户为中心的经营与服务理念

1. 以客户为中心

2. 讨论：银行业中层干部的前、中、后台如何做到以客户为中心？

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