课程背景

课程背景:从古至今演讲是一种实践性语言，在公司或者公众场合，许多人在台下侃侃而谈，妙语连珠，站在台上却张口结舌，紧张怯场。公司的管理人员、销售人员在不同场合都需要做演讲和呈现，比如：工作汇报、公司介绍、产品推介、方案推广等等。演讲者若具备良好的演讲技能，能使自身的专业、聪明才干得到充分展现，如果全员都有演讲技能，那么相互分享的机会就会增加，团队学习的效率就会明显增加。

因此，这个培训的目的在于帮助管理人员等提高有效的演讲和呈现技巧。

课程目标

这是一个开放和进取的伟大时代！

光是才华横溢、内秀，是不够的，你还要为人所知。

了解自己，扬长避短，并设计自己的演讲风格

基本掌握利用已有资料快速设计演讲稿的方法

学习演讲技巧并现场演练

学习影响听众、控制场面的技巧

讲师针对每个学员的专业辅导和点评

课程对象

需要在商务场合做产品推介、公司宣传、专业知识培训、方案介绍、路演、工作汇报等公众表达的各类专业人士

课程时间

2天

课程方式

授课40%（互动引导） 小组练习20% 现场模拟演练40%

课程大纲

序言

你**次上台商务演讲的经历是怎样的？

练习：1分钟自我介绍。注意如何提高影响力让别人记住自己！

n 姓名、工作岗位、培训的年限

n 你自己的长处

n 你对将来的发展有什么期望？！

**部分   商务演讲概述

什么是商务演讲

了解对象:小组作战

界定目的：

——为什么要演讲？

——想要说服谁？

演讲时间

人员确认

第二部分   商务演讲的准备

确定商务演讲目标

设计商务演讲的内容：

收集/加工/整理资料；

制定内容逻辑：金字塔原理

产品介绍的FAB法则

练习：利用金字塔原理和FAB编排公司介绍 产品介绍

学会使用视觉教具：

人类感知的规律；

如何制作和使用视觉材料；

用图表说话；

排练

第三部分   演讲的临场技巧

环境的要求

——现场环境

——专业形象：

    男士职业装、女士职业装

演讲过程的要求

开头：

1）问候及自我介绍

2）交代时间长短

3）说明目的

4）列出内容提要

主体：根据各部分的内容，先确定使用哪些SWAY行为，即怎样讲**有效，再去组织材料**、二、三 ---- 部分：

1）概要

2）用SWAY技巧讲解

3）小结该部分

结尾：

——以说明解释为目的的，重申内容提要并强调要点

——以说服为目的的，确认理解及是否行动

**后还应欢迎提问

第四部分   演讲中的现场处理技巧：

克服紧张情绪；

让人心动神摇的SWAY演讲行为技巧；

引子/概要/总结；

先后、主次顺序；

过渡自然；

与上下文或听众的话联系；

与听众或其经历联系；

根据听众讲明的需要说明可提供的益处。

提供事实；

说明优点

例证及形象化解释

引用第三方见证

根据内容提问；

强调重要性；

幽默及小故事；

有效的身体语言；

声音抑扬顿挫；

提问的作用

提问的种类；

各种提问方式的作用；

提问原则；

答疑技巧；

处理异议；

第五部分   突发状况与异议的处理技巧

晚上准备第二天演讲课件

第六部分   商务演讲练习

(选择一个你工作中经常需要汇报内容（公司及产品介绍等），运用课程中学习的相关技巧、PPT课件、工具，根据以下反馈表的基本要求完成演练)

演讲时候注意

- 与每个人保持目光接触 (5 秒 )

- 在规定区域内移动 (地面X的标志)

- 在某些话题保持5秒钟的停顿

商务演讲演练评估表

评价项目

权重

得分

**后得分

优点

不足

建议

目光接触

 5

姿势/仪态

 5

身体的移动

5

手势的运用

 5

声音/清晰度

 5

音调/音速

 5

口头禅

 2

辅助设备的使用

 3

开场

2

主体内容呈现

（确认课程后确认细节）

40

结尾

3

听众问题的处理

10

总分

（全文完）