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​吴章文

2022精准开门红策略与行动

​吴章文 / 银行营销管理专家

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课程大纲

0.5天版

【课程大纲】

**部分 精准开门红的认知基础

一、银行开门红的几个认知误区

1、年年开门红,年年完不成,就这样吧!

2、年年开门红,年年都完成,好大事情!

3、年年开门红,年年一折腾,忙累乱繁!

4、天天开门红,旺季加一层,有啥意义!

5、年年开门红,存款摆正中,其它靠边!

6、年年开门红,指标任务重,来皆是客!

二、2022年开门红的挑战与机遇

1、挑战

1)疫情背景下,居民储蓄能力下降

2)消费者教育,投资选择多样化

3)小微企业发展意愿减弱,贷款投放趋缓

4)企业经营状况不良

5)年年组织旺季营销,疲乏、惯性思维

2、机遇

1)十四五规划带来政策机遇

2)乡村振兴大局已定

3)移动互联时代带来的流量红利

第二部分 精准开门红的项目打法

一、资源盘点定潜力

1、人力资源

2、存量资源

3、社区资源

4、商圈资源

5、企业资源

6、政府资源

二、目标认领定底线

1、精准目标

2、认领指标

3、签署协议

三、激励方案定动力

1、兵对兵,将对将

2、奖金众筹汇奖池

3、徙木立信奖标杆

4、奖勤、奖超、奖创新

5、罚懒、罚欠、罚守成

6、竞赛精神宣贯

四、一点一策定打法

1、区域市场分析

2、经营抓手与行动计划

3、三级目标设定

4、支撑与督导措施

五、五大客群定方向

1、老年客群

2、外出务工经商客群

3、结算客群

4、种养殖客群

5、贵宾客群

六、十大节气定爆点

1、爆点节日

光棍节,感恩节,元旦,腊八节,小年,除夕,

情人节,元宵节,女神节,消费者权益保护日

2、节日活动策划与产能嵌入

七、三轮辅销定管控

1、辅导一期:网点预布置与产能规划

2、辅导二期:重点网点产能突破与活动支撑

3、辅导三期:后进网点推进与差额指标专项攻关

八、公私联动定质量

1、客户资源联动

2、产品联动

3、服务联动

4、客户经理联动

第三部分 精准开门红的活动策划

一、进门有礼主线活动

1、活动费用测算

1)新增业务费用测算

2)一季度到期客户费用测算

3)大客户维护费用测算

2、活动合规操作

1)储蓄管理条例解读

2)合规操作4法

3、活动执行策略

1)比例控制

2)节支有奖

3)先垫后还

二、全域营销活动

1、年货节

2、高端客户答谢会

3、金融消保知识进社区

4、乡村振兴贷上你我

5、全城搜寻支付锦鲤

三、支行千沙工程

1、千沙工程战略布局

1)支行战略客群锁定

2)支行业务增长点锁定

3)业务路径

4)活动主题选定

2、沙龙主题创意

节庆类

情感维护类

客群类

第四部分 精准开门红的项目实施

一、调研与顶层设计

1、前期调研

总行领导调研

业务部门调研

典型网点调研

同业银行调研

2、顶层设计

开门红竞赛方案

开门红客户回馈活动方案

开门红营销活动规划方案

开门红过程管控方案

开门红项目推进规划表

二、开门红集训

1、大课设计(3天版)

D1:机关部室、支行长《开门红理念与业务节点把控》

D2:支行长、客户经理《开门红信贷营销策略与实战》

D3:客户经理、部分内勤《开门红存款、电银营销策划与核心技巧》

2、集训操练(1.5天)

内容:存量客户电话邀约、临界提升,小微电销,以贷引存

形式:0.5小时理论讲解 2小时实战操练 0.5小时复盘

规划:内勤1天分2批,外勤0.5天1批

三、分期辅导推进

1、辅导一期

1)网点预布置

2)网点任务分解与激励办法

3)营销活动选定与分工

2、辅导二期

1)重点网点带教突破

2)网点布置检查优化

3)营销活动实施支撑

3、辅导三期

1)后进网点推进辅导

2)存量业务防守巩固

3)营销工作查缺补漏

4、总结固化

1)开门红总结会

2)旺季后期固化建议方案

3)固化期营销活动集

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