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解决客户什么问题?
企业对内训师的培养可以再细分为三个维度,或者对于大型企业需要三种内训师:
• ������ 侧重讲授引导的授课演绎培训师
• ������ 侧重知识萃取的课程萃取开发师
• ������ 侧重项目规划的学习项目设计师
企业**传统TTT、演绎技能、直播技巧等课程,赋能“授课演绎培训师”,**经验萃取、课程开发、微课设计等课程,赋能“课程萃取开发师”。那么针对学习项目规划与运营的“学习项目设计师”,又该如何赋能呢?
这正是本门课程要解决的问题。传统的内训师相比,学习架构设计需要基于企业人才战略与业务发展需要,应用学习技术、整合学习资源、设计学习产品、开展学习运营,促进人才发展与业务赋能,这对内训师提出了更高的能力要求。
可执行主题
��� 学习项目设计(综合)
��� 线上学习设计与运营
��� 混合学习设计与运营
可交付项目
��� 面授培训班:弹性设计 随堂产出
��� 混合学习班:线上线下 完美结合(可节省面授1~2天)
��� 在线训练营:全程线上 媲美线下
提示:建议执行方式与项目目标一致,例如以“混合学习设计与运营”为主题,则选择“混合学习班”,上课过程即是拆解案例。
标准课程时长
推荐1~3天
1天版:1天方法论&案例剖析,或上午方法论 下午实操
2天版:1.5天方法论&案例剖析 0.5天实操
3天版:2天方法论&案例剖析 1天学习设计路演
混合学习班将在线上进行方法论教学,线下案例剖析&实操&路演辅导
目标学员
适合内训师,但尤其适合已经有授课演绎、萃取开发等基本功、经验相对丰富的中高级内训师
适合培训经理、培训专员等培训管理岗,或有学习项目设计需求的非专职培训岗。
将根据不同需求、不同基础、不同行业、不同岗位定制方案
标准大纲
以2天教学 1天实操为例分配时间,具体安排不同项目会有差异,仅供参考
模块1-产品思维:需求出发设计学习项目(2h)
��� 问题点
为什么学习要像一场展览?
为什么好内容≠好学习?
��� 知识点
项目思维做培训,产品思维做项目
目标明确,有评价值
成果导向,有交付物
资源有限,有时间点
方法论:学习项目设计的五线一支撑
• ❇️ 目标线:立体分析界定项目范围,逐层分解细化学习任务
• ❇️ 知识线:对症下药找准知识缺口,混合学习寻找**搭配
• ❇️ 学习线:**优内容必然多种形式,**模式当属按需选择
• ❇️ 活动线:互动参与必须恰到好处,运营技巧竟撑起半边天
• ❇️ 成果线:行为转化带来绩效改进,复盘评估保障成果输出
• ❇️ 一支撑:督学系统
五线一支撑之第1线:目标线
步骤1:WHAT法定边界
Who·How·Aim·Time
产品思维:用户痛点是产品的出发点
步骤2:分解项目目标
判断目标颗粒度大小
步骤3:从目标到任务
判断任务的有效性:有里程碑、有交付物、有时间点、有相关性
��� 任务卡/练习
使用选题卡规划一场学习项目,学习项目的整体流程
工具:《W·H·A·T学习项目边界卡》
模块2-学以致用:如何保障项目从知到行(2h)
��� 问题点
从学习到应用,究竟经历了些什么?
如何解决“教≠学≠会≠用≠效”的问题?
��� 知识点
从知到行的过程:注意-暂存-整合-牢记-检索-应用
五线一支撑之第2线:知识线
四种知识内容来源:内部储备、经验萃取、外部参考、知识迁移
审查:确认知识点的有效性
• 原则1:有用、对症下药
• 原则2:能用、颗粒得当
• 原则3:够用、**低成本
为什么混合学习通常是**优方案
解决问题而非成为专家
**短总耗时原则:从学习成本分析看混合学习优势
五线一支撑之第3线:学习线
五种知识学习载体:
面授/大班课
一对一/在岗跟进
直播课/线上辅导
录播/微课
图书等非课程泛自学资源
线下课程的设计原则
**短时间
诊断问题
破解难点
线上线下课程的对应关系
录播课——讲解知识点
录播课要设置为“必修 选修”的原因
直播课——串讲与答疑
反馈课——点评与辅导
��� 任务卡/练习
回归个人项目,进行知识线、学习线设计
工具:《学习项目设计 · 全景图》
模块3 - 促进转化:让学习从“有用”到“有效”(4h)
��� 问题点
为什么会大量培训沦为“废料”?
为什么对项目的评价必须回归工作?
��� 知识点
五线一支撑之第4线:活动线
活动是把双刃剑:活动设计需要节省时间资源
核心原则:离**重要的目标**近
三个层面:动脑、动嘴、动手
促进成效:用活动“干预”教学
以学定教:指导 自学模式
申辩思维:提问 讨论模式
项目学习:引导 探究模式
四类活动设计要点和技巧
“戳伤疤”类活动
“卖关子”类活动
“考测评”类活动
“大总结”类活动
不同知识点的活动差异
信息类知识 认知类知识
技能类知识 心态类知识
游戏学习:如何把游戏思维用在学习设计
游戏学习的三个基础要素
如何将学习活动游戏化
游戏化学习设计的工具运用
��� 任务卡/练习
回归个人项目,完成线下学习活动设计
工具:《线下学习活动手册:四类学习活动案例集》
模块4-成效保障:被低估的学习运营设计(2h)
��� 问题点
为什么缺少运营设计会让项目没有成效?
为什么运营不只是进群、发通知?
��� 知识点
运营原则:创造参与,促进连接,服务教学
1张整体运营路线图
线上导学活动 线上督学活动
线上辅导活动 线上练习活动
线上点评活动
运营管理难点与策略
高管项目:领导也在线,我得怎么办
可爱学员:就是不配合,还能怎么办
两极分化:周期长或短,分别怎么办
线上研讨:线上做讨论,带上三锦囊
双刃积分:积分用不好,学员抱怨多
��� 任务卡/练习
回归个人项目,完整线上运营设计
工具:《线上项目运营手册:22种运营活动使用指引》
模块5-终局思维:以终为始回归学习本质(2h)
��� 问题点
为什么会大量培训沦为“废料”?
为什么对项目的评价必须回归工作?
��� 知识点
五线一支撑之第5线:成果线
推动员工行为转换的三个要素
结构、责任、支持
为什么绩效支持可以发挥作用
学习设计如何能结合绩效支持
总结效果
评估面临的挑战
获取真实可靠的评价数据
沉淀项目经验
五线一支撑之一支撑:督学系统
积分管理机制
项目积分制设计要点
数据驱动效果
规划与收集:有效工具选择建议
处理与分析:关键数据整理技巧
应用与反馈:依据数据改变策略
设计激励方案:“五励模型”
物质激励 归属激励
成长激励 荣誉激励
绩优激励
��� 任务卡/练习
形成**终《项目方案书》
模块6-实战模拟(6h)
串讲要点、经典案例拆解分析
三轮演练任务,实现:带任务来、带方案走、带成果回
��� 任务①
分组分工,五项任务(对应五条线)任选其一
组内讨论,形成具体方案
分享展示,现场互助点评
��� 任务②
分组分工,六项任务(对应五线一支撑)全部选择
组内讨论,形成具体方案
分享展示,现场PK点评
��� 任务③
个人领取任务、独立设计练习
组内分享方案、互评互帮互助
二轮修改提交、现场展示点评
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