【课程背景】

高绩效团队是每一个企业家的梦想，拥有一个健康、积极、向上的团队，是企业竞争的利器，但随着社会竞争加剧和互联网时代的到来，外部诱惑和员工流动性变大，企业内部团队能否迅速组建，团队成员之间能否认识到合作共赢的重要性，决定了团队效能与执行的结果。

然而团队成员不和谐、内耗，小团队之间扯皮等，这些已经成为困扰企业管理者的一个关键难题。

   从组织层面来分析，团队建设的每一个阶段所面临的风险与挑战是什么？

   本课程由郑蜀治老师结合近20年HR管理工作经验精心打造，课程内容不仅凝结了公司内部团队管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。

【课程时长】：6小时（1天）

【课程对象】：所有团队成员

【课程方式】：综合运用现代互动教学、引导技术，演练与研讨相结合！

课程大纲：

**部分：组织设计的认知

1. 企业组织结构的概念

2. 组织结构设计的原则

3. 组织结构设计的类型

4. 管理层次与管理幅度

5. 部门职能设计的关键

6. 组织设计的常见问题

第二部分：高效团队的组建

1. 什么是团队（相见欢）

2. 团队形成的核心要素（团队与群体的区别）

3. 高效团队的主要特征（５Ｐ模型）

4. 团队形成的四个阶段

5. 团队合作不良表现

6. 团队建设遇到的困境

7. 高效团队八种基本角色

课堂演练：贝尔宾团队角色测试分析

第三部分：组织团队建设的管理策略

1. 团队生命的周期

2. 团队组建阶段的挑战与管理策略

3. 团队磨合阶段的挑战与管理策略

4. 团队稳定阶段的挑战与管理策略

5. 团队高产阶段的挑战与管理策略

6. 团队调整阶段的挑战与管理策略

7. 企业跨部门团队冲突的管理策略

案例分析：

１、 某企业组织的员工吐槽大会

２、 某国企组织团队变革的案例

第四部分：团队协作技巧

跨部门团队协作的宗旨：打破管理的深井

思考：员工为何不愿意协同工作？

1、团队协作五大障碍

1）缺乏信任

2）惧怕冲突

3）欠缺投入

4）逃避责任

5）无视结果

2、良好团队协作的要点

1）具备内向思维

2）具备协同思维

3）把握真正的需求

4）投资情感账户

5）创造双赢机会

3、团队协作的实践工具

案例研讨：推倒“部门墙“的**实践

案例分享：谷歌的高效沟通利器 OKR