【课程收益】

掌握持续发展自我寻求突破的内驱力

系统掌握管理者决策的原则和方法

掌握高效赋能团队的五步教练法

掌握激励团队提升凝聚力的激发力模型

掌握提升组织影响力的的有效方法

掌握解决部门冲突的有效策略

掌握目标管理的原则与步骤

系统掌握计划的科学制定流程

【课程特色】

实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。

有用，工具落地；有趣，课堂活跃；有料，案例丰富。

【课程对象】

企业中高层管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、经理

【课程时间】

2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、有效决策——如何进行高效的管理决策?

1、认识管理者的决策

决策的含义与特征

决策的类型

小组讨论：厦门H公司管理授权图。

2、区分决策的要素与模型

决策的要素

决策的模型

理性决策模型

小组讨论：X市的防疫指挥。

3、掌握决策的体制与原则

决策体制的含义

决策体制的结构

决策的原则

案例解析：桂林T公司关于新产品研发决策的盲区

4、进行业务决策的六步流程

诊断问题

确立目标

拟定方案

分析评估与优选

执行方案

效果评估

情境演练：杭州T公司实现业务增长的决策过程。

5、决策的常用方法

头脑风暴法

德尔菲法

鱼缸法

模拟决策法

决策树法

工具应用：西安Y公司的年度新品研发目标设定。

二、目标管理——如何进行高效的目标管理与计划实施?

1、衡量目标是否合理的SMART原则

目标的明确性  

目标的可衡量性    

目标的可实现性    

目标的相关性    

目标的时限性

情景演练：目标SMART原则的练习

2、设定目标的六个关键步骤

制订符合SMART原则的目标

检验目标是否与公司的目标一致

列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法

列出实现目标所需要的技能和授权

列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

确定目标完成的日期

3、有效的目标分解

目标分解的原则  

目标分解的形式  

目标分解工具一：树杈法

情景演练：请结合公司的管理实际，用目标多杈树法分解工作目标

目标分解工具二：“6W3H”法

情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解工作目标    

4、工作计划的PDCA循环

P——计划

D——执行

C——检查

A——改进

5、科学制定计划的五个步骤

制定符合SMART原则的目标

收集支持目标达成的各项资源

分析完成目标的价值链

拟定具体方案

检查方案的有效性

小组讨论：帮助重庆T公司制定新游戏社群营销的实施计划，并绘制计划工作单。

三、跨部门协同——如何进行高效跨部门协同，提升组织影响力？

1、认识组织中的沟通

沟通的功能

沟通的意义

沟通的过程

管理游戏：王牌对王牌

2、成功沟通的要素

沟通失败的原因

有效表达的技巧

积极倾听的技巧

有效反馈的技巧

案例分析：谁的反馈**？

3、组织内不同场景的沟通方式

组织内部沟通原则

如何有效向上沟通

如何有效向下沟通

如何有效平行沟通

情景演练：向上沟通与向下沟通

4、有效的跨部门沟通

营造良好的沟通氛围

用数据说话

选择有效的沟通方式

跨部门沟通中的“三换”

跨部门流程设计

5、解决跨部门的冲突

应对冲突的五种方式

冲突处理的根本策略

不同冲突情境采用的处理注意事项

解决问题的有效流程梳理

小组讨论：内测过程中的玩家反馈，如何处理更高效？

四、赋能团队——如何进行有效的赋能激励团队，提高凝聚力？

1、建设使团队成员共同追寻的团队愿景

清晰的使命陈述模板

工具应用：按模板陈述团队使命

冠军愿景四要素

冠军愿景六特征

现场演练：**【活动：回到未来】描绘团队愿景

发掘内在驱动

工具应用：团队战绩方案提炼与目标承诺

2、用教练式管理赋能团队成员独当一面的能力

【能力——意愿】模型

快速提升员工能力的教练策略

案例分析：武汉M公司业务部2022年度员工培育方案制定

五步现场赋能教练流程

教练体验：立竿见影的“一分钟教练”

3、激发和保持团队无往而不胜的激情

激发员工的四种方法

激发力模型

教练体验：绽放人生——团队潜能大挑战

正向思考：如何面对失败迎接挑战

责任与担当：如何相互鼓励携手前行

用仪式感打开冠军激情的开关

用团队习惯保持冠军激情的状态

用庆祝拉升团队凝聚力

小组讨论：在课程讲授过程中丁老师设计了哪些团队激情时刻？

4、根据团队的发展阶段进行有效指导

团队发展各阶段的特性

各阶段管理团队的手段和技巧

团队发展的策略

领导风格和团队各阶段的关系

5、建设卓越的团队

团队建设的流程

团队建设的阶段

团队建设的原则

人才的选、育、用、留

实战演练：设计项目团队的建设方案