课程背景：

随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体更多的影响到着消费者，以线下销售为主的传统企业，不得不紧跟时代发展，利用移动互联网新媒体来做营销，要想在微信里精准获客，深度链客，必须系统规划朋友圈，微信社群，公众号，短视频等，用专业IP拉近与客户的距离，收获客户青睐，提升品牌影响力，实现微信变现。人在哪里，机会就在哪里!客户在哪里，生意就在哪里!疫情下，一个微信号就是一家公司，一个社群就是一家门店。抖音就是你的电视台，微信就是你的报纸 杂志！

课程收益：

1）品牌打造：解决用户画像与团队品牌塑造的问题，零基础打造赚钱个人和团队号矩阵

2）获客引流：解决不知客户在哪里？不懂如何利用方法和技巧，找到源源不断流量池的问题

3）发圈文案：解决不懂如何规划朋友圈内容，新品上线不会写营销文案，互动文案等问题

4）线上营销：解决私聊营销、社群营销、公众号营销的难题，3种成交方式，详细拆解

5）客户维护：解决不懂得如何线上维护客户，给予精细化服务，会员体系和分销转介绍的营销升级

课程时间：个人IP打造：1天课程，0.5天演练；企业微信：1天课程，0.5天演练

课程对象：银行各级营销人员

课程大纲

Day1：个人IP打造

**讲：全面构建你对新媒体的认知

一、银行转型趋势——数字化营销

1. 年轻化

2. 传播化

3. 互动化

4. 便捷化

二、数字化转型中的新媒体流量

1. “新”在哪里？

2. “难”在哪里？

3. “好”在哪里？

4. “雷”在哪里？

5. “迟”在哪里？

6. “用”在哪里？

二、新媒体包含了那些渠道？

1. 短视频渠道：

2. 直播平台渠道：

3. 数字营销渠道：

4. 品牌传播渠道：

5. 社群营销工具：

6. 内容电商平台：

7. 自媒体平台：

三、银行应该如何选择适合自己的新媒体

1. 按照企业分类的选择

2. 按照行业的选择

3. 按照性质的选择

4. TO C还是TO B的选择

四、找准定位

1. 什么是定位

1）独有性

2）独特性

课堂案例：明星专家出道前的包装定位拆解

2. 如何做好定位

1）定前四问

2）定位象限图

课堂案例：打造人见人爱的标签定位

成果输出：利用定位四象限图，打造工作和生活定位标签

第二讲、新媒体营销

一、塑造品牌

1. 影响品牌的五大因素

1）背景-放大品牌效应，简洁美观点心智

2）昵称-打造惺忪广告，上口难忘易传播

3）签名-占领专属标签，独特好记显价值

4）头像-设计**印象，专业靠谱又可信

5）神秘超级符号和动态静态表情包

成果输出：修改背景、昵称、签名、表情包、超级符号等内容

二、借助短视频布局商业模式

1. 借助个人IP以及企业IP进行布局

2. 借势非造势，利用实时热点引爆内容

3. C化B模式传播，抛弃企业IP，用个人IP完成兴趣的传达

五、解析如何用互联网思维，让短视频粉丝增长**大化

1. 了解用户增长的逻辑

2. 分析短视频行业数据

3. 曝光转化与千次展现点击转化

4. 分发用户流量及解析短视频兴趣引擎

六、流量思维和用户思维的特点

1. 多VS精

2. 需求与伪需求

3. 用户核心算法，点击、点赞、关注和转发

七、视频脚本撰写技巧

1. 短

2. 长

3. 坑

八、短视频脚本拍摄技巧

1. 镜头

2. 提纲

3. 文字

0.5天实战演练：录制一则财经事件口播解读视频（3分钟以内）

Day2：企业微信

课程导入

一、为什么微信营销那么火

二、企业微信

1. 微信营销闭环

2. 企业微信VS个人微信

l 权威

l 数据

l 推广

l 营销

**讲：包装团队IP，成为顾客**选择

1. 团队微信矩阵

1）专家号

2）成交号

3）会员号

4）流量号

第二讲：引流篇-如何正确吸粉引流，获取大量精准客户

一、用户认知

1. 解读移动互联网商业要素

2. 鱼塘理论

3. 用户画像

1）直接画像

2）延伸画像

a感兴趣的话题

b出现的场合

c需求与痛点

4. 精准引流三步走

1）寻找鱼塘

2）添加诱饵

3）设置钩子

l 价值高-有用、实用、通用、必须用

l 资料、课程、一对一咨询、辅导等

二、线上引流

1. 微信群引流法

1）自我介绍——自我介绍四步走的引流法

2）社群分享——秒变微课，输出价值

3）价值分享——分享目标群体感兴趣的诱饵

4）主动添加——提高添加**率

2. 异业联盟引流法

1）资源置换

2）资源共享

3）代表分润

4）免费赠送

第三讲：内容篇-正确的发圈方式，也能建立客户信任

一、朋友圈特点

1. 朋友圈现状

2. 朋友圈的特征

1）精准

2）简短

3）接地气

3. 朋友圈的目的

1）关注

2）参与

3）分享

4. 成交的前提

1）专业

2）靠谱

3）亲密

二、内容规划

1. 朋友圈内容

1）专业类彰显价值

a发布专业知识

2）靠谱类打造人设

a正面形象

b客户好评

c权威背书

3）亲密类互动交流

a求助问题

b福利赠送

c搞笑幽默

4）营销类实现变现

a产品调查

b上新预告

c产品剧透

d**福利

e抽空公布

f产品上架

三、营销文案

1. 什么是文案

2. 文案的目的

3. 黄金文案打造

4. 朋友圈文案标准

1）引起注意

2）传达信息

3）筛选用户

4）吸引阅读

5. 让人忍不住想买

1）卖点 收益点

2）运用人群标签

3）运用行为标签

第四讲：运营篇-有了这些模型，社群从此不唱独角戏

一、社群认知

1. 建立社群的动机

1）营销产品

2）品牌宣传

2. 用户因什么而加入

1）特权

2）福利

3）娱乐

4）关怀

5）内容

6）活动

二、社群搭建

1. 社群定位

1）创立什么样的社群

2）吸引什么样的粉丝

3）因什么而加入社群

2. 社群名称

1）定位精准

2）适合传播

3）好玩有趣

3. 角色职责

1）群主职责

2）客服职责

3）水军职责

4. 社群群规

1）欢迎语

2）社群介绍

3）社群目的

4）社群文化

5）社群价值

6）社群激励

福利赠送：社群群规话术参考

5. 社群时间

1）早上-传递能量-关怀类

2）中午-轻松愉悦-娱乐类

3）傍晚-轻松下班-福利类

4）傍晚-成长收获-内容类

6. 社群活动

1）日常

a寻宝日

b问答

c猜价

d红包雨等10种方法

福利赠送：社群日常营销活动具体玩法

2）节日

a价值分享

b主题分享

福利赠送：社群运营的模板工具，照着做，1年365天不重样

第五讲：私聊篇-掌握不少于3种营销方式，让客户忍不住掏钱下单

一、成交三问

1. 为什么要买

2. 为什么要跟你买

3. 为什么现在买

二、成交公式

1. 抓住注意力

2. 激发兴趣

3. 建立信任

4. 刺激欲望

5. 催促行动

三、私聊成交（一对一）

1. 私聊成交的问题

1）需求模糊

2）担心被骗

3）价值不明

2. 私聊成交的流程

1）时常赞美，点赞评论

2）挖掘动机，了解需求

3）卖点描述，展示效果

4）完成下单，复购介绍

课堂案例：重决策产品如何成交套路

5. 卖点描述

1）数字

2）权威

3）稀缺

6. 完成下单

1）聚焦客户需求

2）客户的关注点

3）关注价格型的解决方式

4）关注效果型的解决方式

5）关注人群型的解决方式

6）关注态度型的解决方式

7. 排除对手的话术

8. 犹豫不决客户的解决方式

9. 私聊禁忌

1）天天聊产品

2）不要立刻回复

3）让客户说再看看

四、社群成交

1. 常见的团购分类

1）社群团购

2）快闪团购

2. 社群团购和快闪团购的区别

3. 开启拼团/秒杀的步骤

1）售前预热

2）售中氛围

3）售后追踪

4. 售前预热需要做的事情

1）活动海报的准备

2）活动朋友圈营销的铺垫

3）活动工具和流程的准备

5. 售中氛围的打造

1）签到包游戏

2）**送

3）玩游戏等玩法

6. 售后跟踪的打造

第六讲：维护篇-做好客户维护，客户忍不住帮你转介绍推荐

0.5天实战演练：客户添加实际建联、朋友圈打造、社群运营体验、营销方案及话术设计