一、讲师介绍

曹苍宇

专业背景

国资委高级干部培训班客座讲师，中国大连高级经理学院客座讲师；北大、清华、人大、北理工、武大、哈工大、浙大等总裁班特聘讲师；

曾供职于华为、四达、威普咨询等多家知名企业；

近20年的市场营销管理和培训经验。致力于销售项目运作和管理、绩效管理、大客户营销和人才发展等方面的研究。主要为央企、国企、上市公司、各大银行、高校及民营企业等定制化开发课程。

二、课程收益

全面了解华为的人力资源体系：战略、组织构架、文化与市场文化、人才选拔、培训体系、绩效管理体系、任职资格体系、团队激励体系；

掌握华为人力资源管理的理念和实践

掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧：绩效目标、辅导、考核、反馈；

学会并熟练使用KPI、SMART、平衡计分卡、中高层述职的实务操作；

掌握华为人力资源管理的各种模板：；

掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产——“操作指导书”“动作级指挥”。

课程背景：人力资源管理是企业战略的重要组成部分，是建立和保持企业核心竞争力的关键，更是决定组织成败的因素之一。战略人力资源管理回答的是人力资源管理中更为基本的指导性问题，构成整个组织人力资源实务的措施体系的基础。目的就在于阐明如何才能更加有效地进行人力资源管理，从而为企业增加价值。

针对人群：企业经营者、高阶主管及人力资源主管

课程方式：理论讲授 案例分析 情景模拟 现场演练 讨论分享。  

三、课程内容

**部分：华为人力资源体系

一、向华为学习什么

1、厚积薄发推动企业持续有效增长；

2、拥有专业知识和能力的全球化公司；

3、华为的五个重要成功之道（操作指导书；模板化）；

4、华为的成功关键图

5、华为成功的“四个一”

6、华为基本法

7、管理干部驱动两大平台

8、华为的十大管理平台——核心竞争力的基石；

9、“僵化、优化、固化”引入西方管理；

10、狼性；

二、目标分解——鱼骨图

1、营销战略；

2、任务分解；

3、企业管理的目标是流程化组织建设；

4、项目的来源；

5、鱼骨图

三、企业文化

1、为客户服务是华为存在的唯一理由；

2、艰苦奋斗；

3、思想政治工作很重要；

4、价值创造的两个轮子；

5、思想政治工作的具体作用；

6、思想政治工作要“用心”去做，做到“人心”里去。

四、人力资源管理

1、核心价值观；

2、企业的经营机制就是利益的驱动机制；

3、人力资源管理价值链；

4、正确评价价值；

5、价值评价的导向；

6、价值分配的指导方针；

7、人力资源管理体系设计的基础和原则；

8、以奋斗者为本：奋斗机制系统。

干部的管理

1、对干部的要求；

2、干部的选拔与配备；

3、干部选拔的关键行为标准；

4、干部的分权管理；

5、干部的监察；

6、干部队伍的建设；

7、从实战出发，学以致用；

8、华为市场文化

9、考核出来的企业文化。

六、培训

1、华为公司培训体系；

2、培训推动任职能力提升；

3、营销系统培训组织构架；

4、培训体系－培训类别；

5、培训资源的开发与管理；

7、培训课程体系；

8、营销系统导师制；

七、人才选拔

1、华为招聘的排他条件；

2、决定个人绩效成绩的关键所在；

3、华为营销人员素质模型 ；

八、任职资格体系

1、打破平衡、拉开差距、强调全面回报的薪酬框架；

2、华为员工总薪酬，构建全面、多维度的回报；

3、让奋斗者更加努力干活；

4、奖金的管理 ；

5、华为工资管理政策导向；

6、奖金的生成及分配管理机制；

7、长期激励

8、员工持股计划是一个制度体系

9、引入新的长期激励工具-TUP

10、怎么理解薪酬所得与资本所得3：1

11、华为福利分配方式

12、用“薪”激励，更要用“心”激励，用“爱”感动。

第二部分：绩效管理

一、序言

1、公司战略管理；

2、组织绩效管理；

3、个人绩效管理；

4、绩效的概念；

5、管理者的绩效。

二、企业价值链与价值评价体系

1、人力资源管理大厦（人员选、用、育、留的关系）；

2、企业价值链（价值创造、评价、分配）；

3、组织绩效与员工绩效的关系；

（二）、讨论：评价过程中种种问题透视；

三、绩效、绩效管理概念

1、案例讨论：团队的反思;

2、绩效管理概念;

3、绩效的含义;

4、管理者的绩效观念;

5、绩效管理的含义;

6、管理者运用绩效管理追求什么？

7、绩效管理的四大领域（活动、绩效、职业、生活）；

四、绩效管理体系

1、绩效目标体系

1.1、KPI、SMART、综合平衡记分卡；

1.2、案例演练：制定部门或者个人的KPI、综合平衡计分卡；

2、绩效管理程序

2.1、绩效管理四部曲（绩效目标、辅导、考核、绩效反馈）；

2.2、绩效辅导演练。

3、绩效考核制度；

3.1、考评体系的基本假设；

3.2、讲解和案例演练：中高层述职 KPI考核

3.3、案例演练：述职参考模板以及述职演练；

3.4、中基层员工绩效考核；

3.5、绩效评价结果等级；

3.6、绩效考核的常见错误；

4、绩效管理组织与责任体系

4.1、绩效管理中的角色分工；

4.2、绩效管理的应用回报；

4.3、案例演练：某公司案例

4.4、各项量化指标的把握