培训课程大纲

一、QC小组概述

1、QC小组成员应需具备的四种意识

2、QC小组活动的作用

3、中质协推进QC小组活动的六项措施

4、QC小组的组建

5、QC小组活动的基本条件

6、QC小组活动程序

二、QC小组活动程序的重点要求

1、选择课题的重点要求

2、现状调查的重点要求

3、设定目标的重点要求

4、分析原因的重点要求

5、确定主要原因的重点要求

6、制定对策的重点要求

7、对策实施的重点要求

8、检查效果的重点要求

9、制定巩固措施的重点要求

10、总结和下一步打算的重点要求

三、QC小组成果报告

1、成果类型

2、成果报告整理的一般步骤

3、QC小组成果报告书

4、QC小组成果发表会如何组织

5、QC小组成果的评审与激励

6、小组成果的评审原则

四、统计方法在QC小组中的应用

QC七大手法

1、检查表的基础作用

V 如何作查检表

V 查检表的种类与内容

V 使用查检表之实例

2、层别法的细致分类；  

V 层别法的作法

V 使用层别法实例

3、柏拉图法的使用方法及技巧；

V 柏拉图的作法

V 柏拉图分析的应用

V 柏拉图使用实例

4、鱼骨图法应用要点；  

V 鱼骨图的作法

V 鱼骨图的运用

5、散布图的正确分析与判断；

V 散布图的作法

V 用散布图检讨的现场的问题

6、直方图的现实意义；

V 直方图的看法及使用法

7、控制图的实际控制作用；

V 控制图的原理与分类

V 控制图的判读、判异的说明

V 控制图的失控分析  

五、QC小组成果评价

1、QC小组的成果整理与发表

2、QC小组的评价