课程背景：

如何提升团队管理的有效性，是每个公司殚精竭虑的事情，根据一项公司管理者的调查，我们发现：

94%的管理者对自身的定位及职责感到比较迷茫；

82% 的管理者对团队的士气比较担忧；

超过76%的管理者认为一线效率需要提升；

大部分管理者关注下属特别是新员工的成长和培训；

管理者普遍体会到团队建设的重要性

为此我们在多年的团队管理实践的基础上，吸取国际上**新的管理理念，提出了高效团队管理的方法，力图用系统的方法全面的阐释队伍建设的各个层面，为公司管理者提供有力的理论和工具。

课程收益：

F 高绩效团队的特征

F 认识领导者的技能和特征

F 理解领导者应运用不同的风格

F 组织目标的设立

F 建立鼓舞人心的愿景并使团队同心协力实现愿景

F 绩效反馈

F 教练式辅导

F 人性化激励技巧

课程对象：

中高层管理干部

课程时长：

1天

课程大纲

一、渡口：校准基点——三个根本问题（概念与案例分析结合0.1小时）

二、启航：管理站位——管理者的角色认知与技能修炼（概念与案例分析结合0.9小时）

1. 核心概念：管理者的角色认知

2. 团队管理的领导思维与管理思维

a) 制定计划与设定方向

b) 组织人员配备与协调

c) 解决问题与激励

3. 管理者的三重身份

4. 管理者呈现的行为特征

5. 管理者脱颖而出的关键因素

三、征途：志在巅峰勇者同行——高效团队的塑造七步法（概念，案例分析与工作模拟实战结合，约4小时）

1. 清晰的团队目标

a) 确定目标—业务领先模型BLM

b) 部门目标实现流程

c) 双向奔赴：用绩效说话为结果负责

d) 绩效评估与反馈：PDCA循环法

2. 共享共建

a) 组织及个人的战略思维：共享共建与高效执行

b) 信息和资源的共享：团队上下一杆枪的协作精神和高效执行力

c) 执行力差的12种表现

d) 提升执行力的法宝：教练式辅导

3. 团队中有不同的角色

a) 警惕团队作风“太监化”

b) 促进工作风格工作技能多元化

c) 克服群体思维

d) “狼狈组织”：进攻性与策略性的双维落地

4. 共同的价值观和规范

a) 认同并践行公司核心价值观

b) 定义我们——我的团长我的团

c) 鼓励有效行为，明确团队规范

5. 归属感

a) 是什么导致团队涣散没有归属感

b) 如何培养团队归属感

c) 归属感的**高境界：胜则举杯相庆 败则拼死相救

6. 有效授权

a) 识别领导效能低下的信号

b) 平衡指挥与授权的关系

c) 授权的原则及方式

7. 良好的沟通

a) 沟通目标：统一思想 力出一孔

b) 沟通原则：三板斧

c) 沟通技巧：六脉神剑

四、续航：不以山海为远——人性化激励与组织疲劳症（概念，案例分析与工作模拟实战结合，约0.5小时）

1、灯塔之光 燃情岁月

a) 核心概念：将愿景作为领导者的工具

b) 基本动作：制定团队愿景

c) 落地方法：有效愿景的特征

2、物质激励（动力系统）：激发团队积极性的八大要件

a) 智猪的博弈——物质激励秘笈

b) 物质激励的五个侧面

3、源头激励（神经系统）：探寻高维度的耦合

a) 用爱发电

b) 仪式感

c) 精神激励的五个侧面

五、格局：潮涌海阔再扬帆——管理者的领导力的发展路径（概念、案例分析，约0.5小时）

1. 领导力修炼要以自我管理为手段

a) 管理“脱轨者”

b) 管理者的层次——从优秀到卓越

c) 领导力强弱取决于追随者的层次

2. 转变领导风格——从灵活到原则 从霸道到王道

a) 唐僧法则

b) **张骨牌法则

c) 马蹄声法则

d) 高尔夫法则

3. 管理者的成长路径：专业智慧与人际温度

a) 懂专业：放大镜与望远镜

b) 有温度：糊涂的温情与冷酷的理性

c) 立格局：下三路起盘与上三路拔高