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杨天雄

MTP-中层管理者技能提升训练

杨天雄 / 管理效能提升专 家

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课程大纲

【课程背景】

当今世界,随着社会的高度发展,企业管理面临着极大的挑战,如何提升管理者的技能成为亟待解决的问题,提升战略思维与决策能力显得至关重要,企业管理者需持续学习和自我更新,造就一个上下一心、团结奋进的企业氛围,从而增强企业核心竞争力。

【课程收益】

1. 中层管理者的综合素质得到提高;

2. 掌握优化企业内部管理流程与沟通机制;

3. 掌握有效的管理工具和激励的方法;

4. 掌握员工培育的**方法;

5. 增强企业整体竞争力与创新能力。

【课程方式】

1. 结合教学:理论与实践相结合的教学模式,使课程内容深入人心。

2. 依据:采用案例分析法,辅之以事实案例,增强课程的理论依据。

3. 互动:寓教于乐,采用课堂问答的互动式学习,增加课堂的趣味性。

【课程对象】

适用于中基层管理者

【课程时长】

两天(每天6小时)

【课程大纲】【**天上午】

一、角色认知

1、管理者的角色

(1)猜猜他们是谁?

(2)你真的能当管理者吗?

(3)管理者的角色转换

2、技能模型

(1)概念技能

(2)人际技能

(3)技术技能

3、管理角色模型

(1)对上---经营者的替身

(2)对下---教练

(3)对左右---内部客户

(4)对公司---传教士

(5)练习:我的过去、现在、将来

4、管理能力自我测评

(1)你受人欢迎吗?

(2)你是管理潜能如何?

5、如何能有效管理

(1)传统管理者与高效管理者的区别

(2)三类管理者

案例:“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”

【**天下午】

二、管理的基石

1、四大基石

(1)管理只对绩效负责

(2)管理是让下属明白目标和原则

(3)管理是把责、权、利分配下去

(4)管理不谈对错,只是面对事实、解决问题

(5)案例:总裁的反映

2、管理者的基本素养

(1)管理者共同的工作方法

(2)有效领导的人格特质

(3)管理者的四种类型

(4)管理者增加魅力的途径

(5)练习:愿景描述

3、有效的管理工具

(1)管理面谈

(2)管理日志

(3)360度反馈  


     【第二天上午】

三、激励他人

1、激励的内涵

(1)下属的需要

(2)双因素理论

(3)需求层次理论

(4)广义薪酬

(5)期望理论

(6)公平理论

(7)激励常见的问题

2、激励的方法

(1)激励手段

(2)反向激励

(3)有效激励的途径

【第二天下午】

四、培育下属

1、培育的重要性

(1)培育员工的**方法

(2)企业对人力需求的变革

(3)员工发展的四个阶段

2、培育的方法

(1)不同部属的教导

(2)培育部属的途径

(3)T的真正意义与技巧

(4)OFF、J、T的真正意义与技巧

3、如何教学

(1)教学的步骤

(2)教学的原则

五、课堂讨论、课程总结

 

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