课程背景：

您公司/银行的员工是否出现过（甚至经常出现）以下困惑:

1. 说来说去,没明白TA在说什么?

2. 一份工作汇报, 逻辑混乱, 写作效率低下

3. 一个方案汇报半天, 客户皱起眉头直摇头;

4. AI的浪潮来了,不知如何运用AI......

基于工作中出现的以上问题, 结合当下热门的AI技工具, **讲解沟通汇报的底层逻辑和原理, 融入不同的工作汇报沟通场景(工作进度汇报,工作总结,职场说服等), 用多元化方式深入浅出的进行讲解授课, 促进学员提升汇报技能, 进而提升工作效率。

课程收益：

1. 员工能够掌握和记忆职场沟通汇报的原则,目标和底层逻辑等基本概念

2. 熟练掌握金字塔汇报原理, 以及不同工作场景下的汇报沟通流程和方法, 做到汇报精准,高效沟通, 从而提升工作效率, 建立良好的工作氛围。

课程亮点&优势：（课程特点属于加分项，课题做精华提炼）

1. 课程逻辑清晰, 结构完整, 结合当下热门的AI工具

2. 理论为辅, 运用为主

3. 讲授为辅, 实战为主

4. 老师亲和力强,关注学员感受

课程对象： 企业基层员工、中层主管/经理及后备人才

授课方式：视频学习/案例分析/小组练习/看图说话/小故事

课程大纲/要点：

**讲: AI时代职场汇报:  打造人企双赢的智能引擎

现状讨论: 引发学员思考职场汇报的重要性;  

核心大纲:

一、学AI, 职场汇报带给我们什么

1. 巧学AI, 个人成长的智能引擎

2. 领导进行工作指导的关键密钥

3. 打造个人品牌，树立职场形象和口碑

二、用AI, 汇报重要性超出你的想象

1. 从日常汇报案例中看到的

【案例解析】金融企业两位客户经理晋升背后的AI汇报力量

第二讲: 职场汇报新认知

现状讨论: **前面的讲解, 你认为好的职场汇报需要包含哪些内容?

核心大纲:

一、两种形式

1. 口头沟通

2. 文字沟通

二、AI直指三目标

1. 表达准确 接收准确

2. 沟通事项目标达成

3. 双方愉悦

三、AI遵循三原则

1. 表达逻辑到倾听逻辑

2. 自我逻辑到服务逻辑

3. 得到逻辑到给予逻辑

Ø 【看图说话】图片对比

四、AI提炼三标准

1. 价值性

2. 逻辑性

3. 时效性

五、AI汇报四要义--金字塔原理

1. 神奇的数字7

2. 金字塔原理的运用场景

3. 金字塔原理的四大核心原则

Ø 【视频学习】如此汇报

Ø 【视频学习】记住要买哪些东西了吗?

Ø 【案例解析】推荐小周应聘人事部培训岗

Ø 【小组研讨】制定一份当地的旅行攻略

六、AI实践三步走--汇报步骤

1. 思考-沟通-动笔

2. 四大工作场景综述

第三讲:不同工作场景的运用

现状讨论: 大家在日常中,有哪些工作场景需要汇报? 汇报中经常会遇到哪些问题?

核心大纲:  

一、AI 智能, 准确传达---清晰传递信息

1. 准确传递信息内涵

1) 故事: 不会表达, 失去订单

2) 一句话说明含义

Ø 【故事】30秒电梯理论

2. 准确传递信息步骤

1) AI设计标题-SPA原则

2) AI构思序言-SCQA模式

3) AI撰写行文-并列式/层进式

Ø 【个人练习】写标题/写序言/写行文

Ø 【执行工具】SPA法/SCQA法/AI指令话术

二、AI 速度, 即时汇报--工作进度写法

1. 汇报进度的重要性和原则

1) 让领导掌握进度，放心安心

2) 发现问题，及时修正

3) 汇报比不汇报好,多汇报比少汇报好

2. 汇报方法

1) 汇报进展讲结论

2) 反馈问题说方案

3) 汇报计划盯目标

3. 注意事项

(1) 选好时点推进度

(2) 文字呈现可视化

(3) 汇报内容抓重点

Ø 【执行工具】3P法/AI指令话术

三、AI效能, 彰显业绩---工作总结写法

1. 工作总结的重要性

1) 一个小故事

Ø 【小故事】三界**高水平--唐僧向唐太宗的汇报

2. 工作总结写什么

1) 摘要

2) 工作业绩

3) 亮点/不足

4) 下阶段工作规划和举措

3. 工作总结怎么写--巧用AI工具,提升工作总结撰写效率

1) 成果分类、排序得当

2) 概括总结、提炼升华

3) 打磨文字，善用方法

4) 紧跟风向，高瞻远瞩

Ø 【大案例分析】某金融企业客户经理招聘培养的全流程工作总结

Ø 【个人练习】运用AI撰写工作总结,现场体验和修改

Ø 【执行工具】行动成果表/STAR法/AI指令话术

四、AI 智慧, 有效说服--高效职场说服写法

1. 概念定义.

2. 职场说服关注三个层面

1) 对方听得懂

2) 利益一致

3) 充分的理由和依据

3. 说服他人的步骤

1) WA法明确目标观点

2) 疑问回答对方问题

3) 逻辑排序令人信服

Ø 【案例解析】 我希望领导看完我的申请后, 能把我由客户专员岗升至客户经理岗

Ø 【案例解析】希望说服行领导同意我的想法, 每个季度举办一次兼职内训师的培训

Ø 【小组研讨】运用AI撰写某工作场景下的有效说服

Ø 【执行工具】WA法/AI指令话术