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彭荣模

团队建设与绩效管理

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲师

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课程目标

一.直线经理人力资源管理角色定位 二.人力盘点与团队驾驭 三.团队执行力的五个保障 四.绩效管理的技巧

课程大纲

一.    人本意识与人本管理
——管理的“管”与“理”;
——盖洛普:直线主管是员工管理的**责任人;
——人力资源包括的基本框架:6P
——如何消除职业倦怠;
案例分析:东华公司的群体职业倦怠
——人本管理的四大要义。
二.    人力盘点与团队驾驭
——人力盘点的主要方法;
——建立领导知名的七个策略;
——提升领导魅力的六大关键;
——语义激励的应用;
——成功团队的领导者;
三.    团队执行力的五个保障
——工作计划制定的SMART原则
——建立结构化的工作标准
 —— 管理者必须学会授权
——用制度来保障责任落实
案例分析:如何支持员工完成挑战性目标
四.    绩效管理体系的定位
——绩效管理的四个基本定位;
——常见的绩效考核误区;
案例讨论:大江公司的绩效管理?
——影响绩效管理成败的关键因素;
五.    绩效考核对象与指标设计
——指标设计的两个对接
——如何利用BSC进行价值树分解设计指标;
案例分享:某糖业集团的绩效目标价值树分解
——部门指标选择的三个原则;
案例分析:某合资制造企业的部门考核指标设计分析
——岗位职责对接法设计指标
——指标制定的SMART原则与流程;
案例分享:《绩效合约》样本表
——制定KPI指标评分标准;
案例分享:三类指标的评分标准示例
六.    绩效过程控制与绩效辅导
——绩效管理的过程辅导与信息收集;
案例分享:两种绩效记录的样本格式
——对员工绩效的跟进与辅导;
——绩效会议的召开与管理;
七.    绩效评估与绩效面谈的技巧
——绩效考核的方法与结果控制;
——如何避免绩效评估的主观性;
——如何避免360评价在的系统误差
——专题:不易量化的部门及指标如何评估
案例分享:HP公司的绩效评估管理
——绩效结果的反馈面谈技巧;
——绩效改进计划表的制定;
案例分享:一个企业的绩效改进计划表
(讲师可根据培训现场互动情况调整部分讲解顺序)
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