提高中层管理者技能

　　一、管理之路

　　1、怎样学习这门课程

　　2、什么是管理

　　3、古典管理理论

　　4、行为科学理论

　　5、全球化与知识经济时代管理

　　二、专业人员转型管理的角色定位

　　1、技术人员转化为管理人员的背景

　　2、技术人员与管理人员的不同特质

　　3、管理者的工作和角色

　　4、不同管理层所需要的相关管理技能

　　5、管理的四个基本功

　　6、技术经理的作用及责任

　　三、专业/技术经理必备的六个习惯（1）：

　　习惯1、2：专注结果／眼观大图

　　1、习惯的培养

　　2、习惯与原则

　　3、技术经理三个好的个人习惯

　　4、专注成果的要求

　　5、眼观大图对我们的要求

　　6、Y23理论

　　四、专业/技术经理必备的六个习惯（2）：

　　习惯3、4：紧扣要事／发展优势

　　1、技术经理忙碌及无成效的原因

　　2、成功人士是怎样的

　　3、技术经理如何紧扣要事

　　4、技术经理的4D原则

　　5、案例分析

　　6、技术经理三个好的团队习惯

　　7、我们原有的习惯

　　8、何谓优势

　　9、盖洛普的数据

　　10、发展团队优势对我们的要求

　　五、专业/技术经理必备的六个习惯（3）

　　习惯5、6：集思广益／创造信任

　　1、怎样才能使团队绩效大化

　　2、团队合作的五种方式

　　3、珍惜"差异"的层次

　　4、集思广益的方式

　　5、组织强大的原因

　　6、不信任和怀疑是真正管理成本之源

　　7、信任的基础

　　8、情感账户

　　六、专业/技术经理基本功(1)：计划与决策

　　1、技术经理四项基本功

　　2、计划的种类、特点和三要素

　　3、好目标的四个原则

　　4、目标分解的方法

　　5、现状分析的几种工具

　　6、决策的过程

　　7、决策的两个有用工具

　　七、专业/技术经理基本功(2)﹕组织与分派

　　1、何谓组织

　　2、四种常见的组织架构设置方法

　　3、组织架构的设计原理

　　4、什么是分派工作

　　5、分派工作的原则

　　6、分派工作的步骤

　　7、分派工作中的潜在问题

　　八、专业/技术经理基本功(3)﹕领导与激励

　　1、领导的知名力

　　2、领导的基础

　　3、如何发展领导者的个人魅力

　　4、情境领导法

　　5、管理方格论

　　九、专业/技术经理基本功(4)﹕控制与纠偏

　　1、何谓控制

　　2、什么叫问题

　　3、工作追踪的步骤

　　4、纪律面谈的步骤

　　5、有效控制的参考法则

　　6、有效控制的工具

　　7、技术转型管理的十二种武器