提高中层管理者技能

　　**篇生产主管职业心态塑造与角色认知

　　* 生产主管在企业中的角色定位

　　* 生产主管对企业发展的重要作用

　　* 生产主管的职位特点

　　* 生产主管应该如何看待工作？

　　* 工作就是付出努力，不断提高自己。

　　*认识变→心态变→行为变→结果变

　　*生产主管与企业是一种双赢共生的关系

　　第二篇作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？

　　*生产主管辅助上司的基本原则

　　*生产主管如何了解上司的管理风格

　　*生产主管如何配合应对不同风格的上司？

　　*让上司知道你每天都在干什么

　　*多倾听上司的意见和看法

　　*正确面对上司的批评

　　*如何应对因上司错怪而造成的批评？

　　*与上司相处的十大武器

　　*生产主管辅助上司的简单原则

　　第三篇作为领导的生产主管：如何激励与辅导下属

　　*清楚认识班组团队

　　*角色自测：您在班组中应充当什么角色？

　　*高绩效班组角色构成

　　*高绩效班组建设的基本原则

　　*生产主管如何指导下属工作？

　　*生产主管应根据下属的特点不同选择指导方法

　　*指导下属工作的基本步骤

　　*指导下属工作的要点

　　*帮助下属度过职业生涯的三次危机

　　*不要威胁你的下属

　　*如何识别下属的工作积极性消退？

　　*生产主管该如何调动下属的工作积极性？

　　*生产主管激励下属的正确途径

　　*正确处理与下属的冲突

　　*生产主管高效管理十大法则

　　第四篇生产主管管理实务技能训练

　　*生产主管的五大类型

　　*学员自测：您是位优秀的生产主管吗？

　　*问题生产主管与优秀生产主管的能力差别

　　*优秀生产主管的能力要求：专业能力与管理能力

　　*生产主管的管理能力构成

　　*学员自测：生产主管的管理能力现状自测

　　*管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通

　　*生产主管的沟通能力训练

　　*班组沟通中的常见障碍

　　*角色演练：李生产主管与老板的沟通

　　*有效沟通四要点

　　*会说更要会听

　　*我们为什么不能更好的聆听？

　　*有效倾听的9大原则

　　*小组演练：沟通风格自测与分析

　　*生产主管面对的沟通方向：向上、水平、向下

　　*生产主管与上级沟通要点及技巧

　　*生产主管与平级沟通要点及技巧

　　*生产主管与下级沟通要点及技巧

　　*沟通6要素

　　*生产主管的书面沟通技巧

　　*案例分析：一张价值30000元的小纸条

　　*学员自测：生产主管工作效率的自我检测

　　*影响工作效率的主要原因

　　*学习时间管理技能实现你的人生目标

　　*制定计划的LEAD原则

　　*生产主管时间管理原则：第二象限工作法

　　*时间管理系统

　　*信息管理系统

　　*生产主管时间管理程序

　　*生产主管面对打扰应学会说不

　　*生产主管的目标管理技术