提高中层管理者技能

　　一、为什么要授权

　　授权是什么

　　授权不是什么

　　授权的目的

　　授权是为了更好的管理

　　二、如何进行有效授权

　　有效授权的准则

　　有效授权的四个方法

　　有效授权的八个步骤

　　选取授权的任务

　　选择合适的授权对象

　　把握授权的佳时机

　　培育授权的氛围

　　有效授权的基本要领

　　三、授权后的控制技巧

　　授权与控制之间保持平衡

　　构建有效的反馈和控制系统

　　如何进行全局控制

　　授权的撤回

　　四、避开授权的误区

　　为什么不愿意授权

　　哪些事不能授权

　　授权者应该做的事情

　　授权者不应该做的事情

　　团队成员的有效激励

　　激励对于团队的意义

　　人为什么需要激励？

　　人类动力的源泉是什么？

　　如何把“要他做”转变为“他要做”？

　　激励三大理论解析

　　需要层次激励理论

　　期望值激励理论

　　公平激励理论

　　九大激励法则

　　榜样、愿景、认可、参与、挑战、看见、持续、按钮、文化

　　员工激励的十五个细节

　　应该避免的六大激励误区

　　金钱万能论

　　内外有别论

　　人民公社论

　　拔苗助长论

　　塑造完人论

　　以偏概全论

　　卓越的团队成员激励艺术

　　给员工参与的机会

　　积极建立员工的自信心与责任心

　　给员工学习与成长的机会

　　处理好团队外的关系

　　为员工提供创造业绩的机会

　　做员工心中的实事

　　保持良好的心态

　　倾听员工的心声

　　鼓励员工谈自己

　　莫误用身体语言

　　向员工表达关心

　　不要威胁你的下属

　　提供方法 紧盯过程

　　接受意见 共谋对策 给予尝试的机会

　　从细节做起

　　批评与表扬的艺术

　　打造团队精神激励工作热情

　　团队精神的内涵

　　团队精神的基础——尊重个人、挥洒个性

　　团队精神的核心——协同合作

　　团队精神的高境界——凝聚力

　　如何打造团队精神

　　营造相互信任的组织氛围

　　在组织内慎用惩罚

　　建立有效的沟通机制

　　逐渐形成团队自身的文化特点

　　人性化管理