提高中层管理者技能

　　**部分：认识与观念

　　一、现状梳理

　　讨论：培训，让人欢喜让人忧

　　二、拨乱反正

　　1、培训的作用究竟有哪些？

　　2、谁该对培训负责？

　　3、培训的成本究竟有哪些？

　　4、低成本实效培训，可能吗？

　　三、低成本实效培训体系框架

　　1、低成本实效培训资源体系

　　2、低成本实效培训操作体系

　　第二部分：低成本实效培训资源体系建设

　　一、培训组织

　　1、组织的结构模式

　　2、岗位设置与人员

　　3、组织的核心任务

　　二、培训预算

　　1、怎么来？

　　2、怎么谈？

　　3、怎么花？

　　三、培训课程

　　1、通用培训课程体系

　　2、岗位专业课程体系

　　3、内部课程开发

　　四、培训途径

　　1、外购方式评估与选择

　　2、内化方式提炼与运用

　　五、培训师资

　　1.从哪里来

　　2.什么样的人合适

　　3.内训师队伍建设与管理

　　六、培训设施

　　七、培训供应商

　　1、什么时候需要外部供应商

　　2、供应商评估与选择

　　3、供应商战略伙伴建设

　　第三部分：低成本实效培训操作体系管理

　　一、培训需求调查

　　1.培训遇到的难题

　　2.培训需求调研的3个层次

　　3.培训需求调研的4段时间

　　4.培训需求调研的9种方法

　　5.培训需求的提炼与导出

　　二、培训计划制订

　　1、培训计划的步骤

　　2、年度培训计划的结构

　　3、年度培训计划的内容

　　4、培训预算的财务科目编制

　　三、培训师资筛选

　　1、师资筛选流程

　　2、师资匹配关键指标

　　四、培训课程策划

　　1.培训课程策划的步骤

　　2.培训课程策划的要素

　　3.培训课程策划的成果

　　五、培训学员审核

　　1.资格审核

　　2.报名规则

　　六、培训行政支持

　　1.场地布置

　　2.设备器材

　　3.活动用品

　　4.学员要求

　　5.助教要求

　　七、培训效果评估与转化

　　1.培训效果到底和什么相关？

　　2.培训效果的4个层次

　　3.培训评估的方法

　　4.评估后HR 做什么

　　5.如何增进培训后行为转化？

　　第四部分：实践与总结

　　一、互动分享与总结

　　二、制定你的行动计划