主要特点：详细阐述员工关系管理的操作精髓案例指导：分析员工关系管理内训的经典个案案例训练：掌握员工关系管理的技能提升方法行动建议：员工关系管理培训的实战模拟练习提升建议：引爆员工关系管理潜力的行动方案 对于大多数员工来说，工作是最重要的财富之一，工作不仅是物质财产的主要来源，而且也是社会地位和个人心理获得满足的主要源泉，工作条件、工作性质和薪酬福利决定着他们的生活水平、发展机会、个人尊严、自我认同感和身心健康。对企业来说，员工的工作绩效、忠诚度、工资福利水平是影响生产效率、劳动力成本、生产质量的重要因素，

 

第1讲 专业技术人员基本能力

1 专业技术人员的概念、特征和范围

2 专业技术人员的个人能力

3 专业技术人员的员工能力

分析：员工关系管理培训案例！

解析：员工关系管理内训案例!

案例：员工关系管理课程案例分析！


第2讲 员工和员工关系管理概述

1 员工概述

2 优秀员工的特点

3 员工的类型

4 员工关系管理的基本要求和发展阶段

讨论：员工关系管理经典案例讨论!

分组：员工关系管理培训案例学习指南

分析：员工关系管理学习中的八大陷阱！


第3讲 优秀员工概述

1 员工合作能力

2 员工合作能力概述

3 员工合作能力的提高

互动：员工关系管理培训案例评估

分享：某集团员工关系管理培训案例

分享：哈佛经典员工关系管理案例分析示范


第4讲 优秀员工能力

1 优秀能力概述

2 优秀人才的优秀能力

3 员工的优秀能力建设

分享：企业员工关系管理培训三步走！

案例：联想(中国)公司的员工关系管理培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好员工关系管理？


第5讲 优秀员工的思想基础

1 优秀员工的目标和责任

2 优秀员工的精神

3 优秀员工的文化

分享：员工关系管理培训四部曲！

分享：员工关系管理内训五步骤！

分享：企业员工关系管理六技巧！

分析：某药业集团所面临的员工关系管理难题！


第6讲 优秀员工的沟通机制

1 员工沟通的概念和特征

2 员工沟通的内容、原则、重要性和作用

3 员工沟通的途径和技巧

分析：领导者员工关系管理做什么？

分析：员工关系管理内训哪些步骤很重要？

分析：员工关系管理培训哪个环节很重要？


第7讲 优秀员工的激励机制

1 员工激励机制的建立

2 有效的员工激励

3 营造优秀员工的环境

分析：企业如何贯彻员工关系管理全过程？

分析：员工关系管理培训，我们做对过什么？

案例：海尔集团员工关系管理咨询方案案例研究


第8讲 优秀员工的决策机制

1 员工决策的概念及利弊

2 员工决策时应注意的方面

3 员工决策的类型及评价

4 员工决策的方法

讨论：企业员工关系管理的八面金刚

案例：一次失败的员工关系管理培训案例

分组：如何打通企业员工关系管理的任督二脉？


第9讲 优秀员工的领导力

1 优秀员工领导力概述

2 员工领导力在优秀员工关系管理中的影响

3 提升优秀员工领导力的方法

案例：麦当劳的员工关系管理UP计划

分享：员工关系管理培训师一句话说清楚员工关系管理

员工关系管理七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。


第1
讲 优秀员工的执行力

1 优秀员工执行力的含义、特征和重要性

2 强化员工执行力的方法和技巧

分享：员工关系管理培训的新金科玉律！

员工关系管理深度剖析:疑难问题与解决对策

员工关系管理内训解决之道:案例延伸与对策分析


员工关系管理培训总结