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饶家铭

《团队文化建设与管理》内训课

饶家铭 /

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课程目标

掌握如何组建团队,在组建团队的过程中应注意那些问题,如何进行有效的团队管理,如何处理团队运行过程中出现的各类问题,如何打造一支优秀的团队等。

课程大纲

(领导开训:强调学习的意义和纪律)
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴:
您碰到哪些难题? 
每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
 
模块1:团队的概论:
l     团队的发展史\团队产生的背景
l     团队的定义\团队原理\团队生命周期\高效团队的塑造
l     团队建成的阻力
l     团队无所不在
l     团队发展的阶段
l     团队的作用
 
模块2:团队合作、信任及冲突解决,团队压力(积极的压力与消极的压力,压力对团队的影响,团队自身产生的压力,变消极压力为积极压力),团队激励
 
模块3:团队文化塑造
引言:关于企业文化
      ——企业文化及其构成要素
      ——企业文化的要素分解
      
改善心智模式,用第三只眼睛看世界
建立共同愿景,塑造积极向上企业文化
1、团队文化与企业文化
2、团队行为习惯培养
3、团队文化语言建设
整合的关键在于文化整合
 
模块4:团队文化建设
团队学习,激发群体的智慧
1、 文化的功能
2、 文化的类型
3、 卓越文化的基本特征
4、 文化建设的模型
5、 良性的群体结构:(1)异质群体的互动;(2)社会促进;(3)社会惰性
6、 团队的非理性因素:
  案例:迪斯尼公司的文化建设
核心文化:学习、创新、合作、执行
学习:团队的改善是从学习开始的。     
创新:效率的提升和业绩的改善,必须依靠创新。    
合作:管理不善的团队,往往缺乏合作。      
执行:所有管理制度,生产指令,没有创新,就是一纸空文,所谓没有执行力就没有竞争力。
 
团队文化建设实施方案\落地
 
模块5:团队测评
l     团队建设的需要度诊断
l     你是否拥有在团队工作的心智
l     适合的团队角色诊断
l     团队发展行为
l     团队领导能力自测
l     团队健康度测试
l     团队成功度评估
l     团队成熟度
 
模块6:团队领导力塑造
1、领导的本质含义
2、领导的类型
3、领导的总体素质要求,领导者所具备的艺术品质,领导决策,团队沟通
 
模块7:打造高绩效团队
l     团队业绩提升,团队建设, 团队建设的误区
l     团队建设的要素、群体和团队的类型、角色、规范、发展阶段
l     团队工作的陷阱
l     团队中的两难
l     团队建设的方法
l     影响团队效能的因素
l     团队目标设定
 
模块8:自我管理团队
l     团队成员的心态
l     团队成员的角色定位
l     引入自我管理团队的前提
l     引入自我管理团队前应考虑的其他因素
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