**讲：商业启蒙——打造强大的执行团队的入口
一、商业的本事是交换、交换的底线是公平：
二、商人的品格
1. 二个要素：原则至上、结果交换
2. 二个标准：成年人逻辑、社会人心态
三、商业文明启蒙，是真正的执行启蒙
告诉员工每一个人在企业中的本质都是商人，为企业创造价值是天经地义的事，作为职业人，底线叫做“拿人钱财与人消灾”！


第二讲、结果导向----请给我结果
一、结果意味着什么?
1．商业交换 2．企业生死 3．不同人生。
二、什么是结果，什么是任务?
1．结果三要素：有时间、有价值、可考核
2．什么是任务：完成差事、例行公事、应付了事
三、如何做结果
1．结果思维训练：外包思维；底线思维。
2．做结果的三个方法：复述承诺法、分解法、重点法。
做任务是执行的假象，我们要的是结果，做结果与做任务完全不同。我们每天做的是
结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。


第三讲：客户价值：执行的动力与方向、企业基业长青的原点
一、什么是客户？
二、什么是客户价值?
1.站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果，是执行的方向。
三、怎么做客户价值?
（一）原则：高价值、低成本、可体验、能持续
（二）方法：排除法、新增法、递进法
四、内部客户价值：下道工序是上道工序的客户。
五、客户价值的评判标准：感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单

第四讲：高层执行力---做狼性总经理，迫使员工进化，树立军魂，打造狼性团队。
一、狼性总经理的四大战略底线
1.生死之理：靠什么来指导我们的思想？
2.存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？
3.致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？
4.持续之理：靠什么获得持续竞争优势？
二、狼性总经理四大领导原则
1、自知之明：总经理必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。
2、顺水行舟：总经理永远要懂得是时势造英 雄，而不是英雄造时势。
3、血浓于水：总经理要懂得是鲜血形成了团队中牢不可破的信赖。
4、知己知彼：总经理要明白胜利并不说明自己强大，只能说明自己比对手更用心。
三、狼性总经理的三大角色定位
角色1：文化**推动：核心理念与公司文化才能凝聚人心
角色2：建立执行机制：只有机制和流程才能复制强大的团队
角色3: 做大客户的朋友：客户价值是你的战略的方向

第五讲：4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系
一、更适合中国
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度，锡恩**4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。
二、制度执行要点
凡事必有结果;R1
有结果就必须落实到“我”;R2
对“我”不相信就必须检查;R3
有检查就必有奖罚.R4
三、制度执行流程
R1：结果定义清楚——心中有结果，执行有效果！
1，结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
2，不相信“拍胸脯式”的保证：
3，上级下达各项目标，下级提出行动
4，措施，没有措施的承诺千万不要相信。
R2：一对一责任——千金重担众人挑，人人头上有指标！
1．承诺一对一。执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人后承担后果。
2．承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。
R3：过程检查——你越相信谁，就越要检查谁！
1．为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.
2．人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.
3．对事不对人，我们要的是结果和改进.
R4：即时激励：立马奖罚才有真正的执行力。
1．业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。
2．好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。

第六讲：执行型人才的三大标准
一、信守承诺
信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。
二、结果导向
像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。
三、永不言败
唯一的失败就是你选择了放弃。不怕失败和热爱失败是不同的含义。

第七讲:中层执行力---中层决定成败
一、中层执行四要点
1．战略执行：是做大气层，还是做放大镜？
2．带领团队:是当司机，还是当乘客？
3．追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱！
4．超越期望:永争**，没有好，只有更好！
二、中层执行方法（两讲三做）：
1．讲清结果
2．讲清后果
3．做检查
4．做奖罚
5．做机制
领导与员工，各自承担责任，就是为对方负责，为团队责任，为客户负责，这就是执行团队成功的根本。
中层=责任：团队训练——领袖风采。

第八讲： 执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针
1．认真**、聪明第二
不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是**认真做事超过对手。
二、执行的十六字原则
1．结果提前、自我退后
2．锁定目标、专注重复
什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。
三、执行的二十四字战略
1．决心**、成败第二
2．速度**、完美第二
3．结果**、理由第二
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;没有结果，就是收获理由。
事前要决心，事中要速度，事后要结果。
学习亮剑精神，学习英雄团队，把自己训练成执行人才。

四、主要参训人员：
总裁带领中高管理团队、骨干员工

五、课程时间：两天