课程推荐：主要特点：详细阐述企业管理者职业化塑造的操作精髓案例指导：分析企业管理者职业化塑造内训的经典个案案例训练：掌握企业管理者职业化塑造的技能提升方法行动建议：企业管理者职业化塑造培训的实战模拟练习提升建议：引爆企业管理者职业化塑造潜力的行动方案培训背景： 1、系统学习管理学核心基础知识，树立正确的管理者认知与心态意识 2、理解烟草行业运行规律，拓宽烟草行业国际视野，提升战略思维 3、了解自身所具备的管理特质，明确自己在管理工作中的能力发展结构

 培训大纲：

**篇 烟草管理者的内在提升：定位与认知

  烟草管理者的工作主线

  事的梳理

  人的研究

  烟草管理者的定位：在其位当谋其政

  成为上级心目中的好下属

  与同级配合的3c原则

  培养下属就是培养自己的未来

  烟草管理者的职责

  计划：根据组织目标制订行动计划

  组织：明确组织的职责分工

  领导：塑造情商，激励下属

  控制：纠正偏差，监控绩效

  烟草管理者的对象

  个体：组织成员的个性、气质、性格的管理应用

  群体：团队发展生命周期阶段决定的管理方式

  烟草管理者的思维

  战略思维能力的训练

  中国烟草战略发展历程

  文化的聚合是成功的管理

  烟草企业文化的特点

  管理的创新源自心态的突破

  烟草管理者的高境界：人与工作系统的匹配

分析：企业管理者职业化塑造培训案例！

解析：企业管理者职业化塑造内训案例!

案例：企业管理者职业化塑造课程案例分析！



第二篇 烟草管理者的核心能力：高效管理沟通

  管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通

  管理沟通的本质及要素分析

  管理沟通类别的有效运用

  方式：语言沟通&非语言沟通

  途径：正式沟通&非正式沟通

  范围：内部沟通&外部沟通

  避免管理沟通的四种障碍

  树立正确的沟通情绪

  选择合适的表达方法

  尊重双方的认知差异

  选择有利的环境氛围

  有效沟通的四大原则

  正确回应沟通对象

  注意沟通时的态度

  实现有效倾听方式

  采用正确沟通举止

  学员自测：人际沟通风格倾向及其应用

  管理沟通中的正确行为举止

  个体沟通时的关键技巧：望、闻、问、切

  公众沟通时的注意事项

讨论：企业管理者职业化塑造经典案例讨论!

分组：企业管理者职业化塑造培训案例学习指南

分析：企业管理者职业化塑造学习中的八大陷阱！


第三篇 烟草管理者的识人辩心：劳心者治人

  烟草管理者的成功秘笈：管理员工心理

  心理因素对烟草管理者的影响

  烟草管理者对员工的认知误区

  **印象效应

  晕轮效应

  首因效应

  近因效应

  烟草员工气质类型的管理应用

  气质特征

  职业选择

  岗位匹配

  烟草员工性格的有效管理

  烟草员工情绪的有效管理

企业管理者职业化塑造培训总结