对职业经理人及中、高层管理人员： 　　　· 使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合 　　　· 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味 　　　· 通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象 　　对服务行业中各级主管： 　　　· 掌握商务礼仪的规范与标准，知晓如何帮助到下属改进与提高 　　　· 通过个人专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象 　　对销售、公关、外事人员： 　　　· 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信 　　　· 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生

一、重视**印象

　　　· 重视您给别人留下的**印象

　　　· 了解决定**印象的要素


二、规范自己的职业形象

　　　· 从仪态解人的内心世界

　　　· 形体仪态的基础

　　　· 基本静姿、基本动姿

　　　· 日常行为动作规范

　　　· 商务活动中的基本仪态

　　　· 社交活动中的仪态

　　　· 服饰能表达您的品味、情感和个性

　　　· 完美职业男士服饰形象

　　　· 女性的美，内外兼修

　　　· 色彩、款式、搭配、风格

　　　· 着装TPO 原则


三、西餐礼仪

　　　· 西餐礼仪讲解、演示

　　　· 西餐晚宴


四、公共礼仪：慎独

　　　· 见面礼仪三步曲

　　　· 初次见面的心理技巧

　　　· 社交应酬礼仪


五、公务、商务礼仪实务

　　　· 确定接待的规格和标准

　　　· 正确陪车和领引

　　　· 礼宾次序和席位安排

　　　· 电话接待礼仪

　　　· 公务接待和拜访的程序和礼仪

　　　· 会议礼仪

　　　· 办公室礼仪


六、异域习俗

　　　· 商务旅行礼仪

　　　· 国际商务礼俗和禁忌

　　　· 主要客源国家的民俗和礼仪

　　　· 东西方礼仪文化比较