**部分  领导者认知与素质模型

l 理想领导者的特质 

l 领导者，你欠缺什么？

l 领导角色的变迁—6P特质

l 领导的真实定义

l 领导格局与视野

第二部分 意愿动力

l 克服一切困难的心理素质与精神法则

l 成为卓越领导者的重要信念是什么

l 卓越领导的动力

第三部分 领导法则

l  领导力的起点—愿景与使命

l  领导力的根源—信息力

l  领导力的本质—影响力

l  领导力的关键—分清主次

l  领导力的终极考验—积极变革

第四部分 领导魅力=魅力可敬 能力可信 执法可畏

1、魅力可敬

l 影响别人的方法和策略

l 成为大家敬重的领导者的关键

l 一流领导者的风范

l 承担责任

l 爱与尊重

l 诚实守信

l 激情

l 爱岗敬业

l 执着

l 领导者还应具备的—态度（积极、正直）

l 领导力的标签—自律

l 领导的情商——韧性与情绪管理

2、能力可信

l 正确的战略观与方法论

l 行令水平

l 问题分析解决水平

l 检查督导的水平

l 教育动员水平

l 时间管理能力

3、执法可畏

l 火炉法则

l 如何抓制度建设

l 执法的三大要素

l 如何处理被批评者

l 如何**严格执法带动全面发展

第五部分 领导者必备能力—强力沟通能力

l 沟通的定义和原理

l 沟通的障碍

l 体验活动—有效沟通的特点

l 双赢沟通的思维与原则

l 同理心沟通

l 有效沟通的技巧—听的艺术

l 有效沟通的技巧—问的艺术

l 有效沟通的技巧—说的艺术

l 案例分析：唐太宗的沟通艺术

l 不同性格特点的沟通

l 上下级，平级间的沟通技巧

第六部分  激励的艺术

l 激励原理 

l 绩效=f（能力*激励）

l 激励的方式 

l 激励的核心阶段 

l 激励理论 

l 案例讨论：假使你获得了加薪，你的工作绩效上升、下降还是不变？ 

l 公平：激励的基本法则 

l 激励的三个层次 

l 案例讨论：关注员工的需要 

l 关注员工的工作动机 

l 了解员工需要的主要方法 

l 员工需求排序 

l 强化：激励的主要手段 

l 四种不同类型员工的激励