1、改善自己的思维模式，提升适应环境的能力； 2、改变自己的行为模式，增强责任感 3、悟到生活中阳光心态的魅力 4、了解控制自己情绪的的技巧和方法； 5、重新认识自己定位及对公司的深层见解，增强公司凝聚力 6、公司内部营造相互感恩的文化 7、帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力

【课程背景】 

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。” 

【课程时间】 两天（12时） 

【课程纲要】

**模块   职业化素养概述

一、职场心态众生相

§ 智者与三个建筑工人的对话

案例：购买土豆的故事

讨论：小张为什么被升迁，小王却不能？

四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”

§ 现代职场（“80后”/“90后）员工——“恐龙心态”综合征

§ 企业内三种常见的员工行为

二、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵 

§ 什么是员工的职业化？

§ 职业化素质对本人和企业/团队的价值

§ 职业化的“五化要素”

§ 21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ

第二模块   优秀到卓越——四四竞争力法则

一、员工胜任力的“四大意识” 

§ 服务意识——有一颗温暖阳光的心，愿意服务他人

竞争意识——竞争无处不在

§ 学习意识——不断追求进步、提升自我

团队意识——融入团队、服从管理的职员意识

二、职业生涯可持续发展的“四大金科玉律”

§ 处处都是好工作

§ 爱上你的工作

§ 痛苦是改变和成长的机会

§ 微笑的拥抱错误

§ 

第三模块   我不再“抱怨”——忠诚度与责任感的建立

一、对工作环境的两大基本态度

§ 顺应和抗拒

二、“舒适区”原理

§ 大多人都愿意活在“舒适区”

§ 抗拒改变的三大心理因子

三、能力圈原理：关切圈和影响圈

§ 两种思维方式：积极主动和消极抱怨

§ 抱怨心态的根源：将自己放在关注圈

四、台湾画家谢坤山的心灵启示

——我永远只想我还拥有什么

五、积极投入工作的十大卓越信念（态度）

第四模块   没有不可能——阳光心态技巧

一、克服工作中的“机器人”心态——情绪化思维模式

§ 事件—抗拒—情绪化—行为—结果

二、负责任的心态模式建立

§ 事件—接受—理性选择—行为—结果

三、职场思维的四大错误心态

§ 我是对的

§ 都是你的错

§ 应该如此

§ 没有办法

四、转换负面思维的三个技巧

§ 价值换框法

§ 环境换框法

§ 二者兼得法

五、阳光思维的四个内涵 上一篇： 银行人员综合素养提升训练 下一篇：员工人性选择与道德修养内训课