什么是成功演讲的要素
　　* 基本技巧
　　对时间的良好感觉
　　让你的声音充满感染力
　　用目光和表情打动听众
　　丰富而难忘的身体语言
　　演讲的准备及紧张情绪的克服
　　* 演讲的组织与设计确定要传递的关键信息
　　- 苹果树结构及应用
　　- 快速地有效组织现有资料
　　- 准确一致地传达信息
　　- 使你的观点更有说服力
　　精彩的开场白及十六种范例
　　结尾“要”与“不要”
　　演示文档编排
　　* 辅助工具的使用和强化手段
　　白板、夹纸板、投影仪、讲义及实物等媒介使用
　　如何让你的演讲更生动、更形象
　　* 把听众做为资源
　　站在听众的角度
　　专业知识的转化与处理
　　吸引参与，建立双向气氛
　　获得听众的认同
　　* 问题的处理
　　不要害怕问题
　　应对问题的致胜策略
　　如何处理“麻烦”的问题