面授时长：2天                             

课程费用：4200元/人

课程对象：高潜人才、新晋升管理者、直线经理人、中高层管理干部。

课程收获

企业收益：

1、解决组织难题：**团队共创的方式，现场建构出某特定问题的方案；

2、促进团队融合：面对复杂的问题情境，能够群策群力并共同解决问题；

3、提升问题意识：提高团队的问题意识，不仅能发现问题还能解决问题。

岗位收益：

1、了解奥卡姆法则三原则，并附送一套解决问题的工具表单；

2、提高工作效率：避免方案总被上司退回，不再浪费时间重复做无用功；

3、训练思维能力：统一一套问题分析与解决的科学流程、标准、方法论；

4、方案写作呈现：提出有创意的解决措施、编制计划及队方案进行呈现、汇报。

课程特色

1、精准调研：课前与企业共同确定要解决的问题方向与成果要求；

2、现场点燃：场景定制、任务导向、案例分析、团队共创、工具应用等多种教学方式；

3、工具表单：课程拥有道、法、器系统完善的10个工具表单以支撑学员的问题分析与解决；

4、落地督导：根据课题改善或行动学习的项目要求，提供系统化的表单工具督导，以及线上线

下多样化的辅导方式来督导落地。

课程大纲

课程大纲

导课部分：精准、精确与精简的奥卡姆法则

案例：卖轮胎的公司做美食手册提升销量？

**部分：解决问题常见的五大陷阱

一、陈述陷阱：错误性的问题陈述

二、框架陷阱：套用错误解决框架

三、资源陷阱：超出掌控无法解决

四、简化陷阱：将复杂问题狭隘化

五、呈现陷阱：方案说服无效沟通

第二部分：基于奥卡姆法则的问题解决

**项：精准的界定问题

案例：大学生离职率高怎么办，从哪里下手？

一、问题的三种定义——良构、劣构与病构

二、明确目标

1.问题的十大意识

2.组织（业务）期望的应有状态

三、理清现状

1.如何将大而模糊的问题明确化

2.金字塔思维精准“拆”解问题

3.问题陈述的两大瓶颈

学习活动1：如何清晰、准确地表达问题？

配套工具1：《问题陈述-TOSCA框架表》

第二项：精确的分析原因

案例：芯片生产，测不准的旧设备是什么原因？

一、主观原因分析

1.问题分析与解决的“现场、现地、现物”

2.没有调查就没有发言权六大工作方法

二、客观原因分析

1．MECE原则解读

2.  经典框架解读：吉尔伯特行为工程模型、5M1E模型

3.  根因探寻5个为什么

学习活动2：团队一起探寻问题的根因

配套工具2：《根因探寻-鱼骨图归因分析模型》

第三项：精简的编制方案

案例：工具创新，如何提升供电设备保障率？

一、编制计划

1.头脑风暴法的原则与流程

2.《**措施矩阵》实操

3.WBS结构计划表

二、调整偏差

1．呈现偏差调整-字、框、图

2．实施偏差调整-ACT模型

学习活动3：包装编制方案1.0版本

配套工具3：《XX问题的方案参考模板》

三、复盘总结

1.复盘的核心价值

2.快速行为复盘的KISS模型

3.系统团队复盘的GPS复盘画布

第三部分：考核验收，检验成果

一、整体知识回顾及答疑

二、小组方案及成果展示

专家简介

「师课同建」版权课程认证讲师

师资团队

1.专业认证：授课老师均为「中坚梯队」版权课程认证讲师

2.理论研究：对奥卡姆法则及问题分析与解决领域有深入研究和实践

3.管理经历：拥有10多年团队管理经验或企业高管工作经历

4.授课经验：拥有丰富的授课经验，服务过大型企业

服务客户

山西焦煤、云南电网、首都机场集团、江苏交控、四川涡轮研究院、中国壳牌石油、重庆银行股份有限公司、乔丹体育、厦门路桥、四川生活家家居集团、工商银行江苏分行、泸州老窖股份有限公司中国、中国人寿、北京福田汽车、重庆国际复合材料、新特能源、乾州光电科技……