课程特色：

1. 精选德鲁克先生**具代表性的、适用于管理者的经典理论，结合管理工作实践和案例。

2. 面对未来众多的不确定性，如何实现思维上的突破和技巧上的提升。

3. **演练、角色扮演和小组实践，在课堂上**大化地实现“学以致用”。

4. 互动、练习和讲解反馈相结合，实习学习体验的**大化。

前言：

1. 管理者的角色认知

2. 管理者十大工作关系的角色和分析

3. 管理者对人对事的六大职能

一、辅佐篇--如何有效促使上司成功

1. 上司的定位和职责

2. 如何正确认识上司

3. 准确了解上司的管理风格

a) 4P风格

4. 辅佐上司的基本原则

5. 与上司对话的基本要点

6. 高效辅佐上司的方法

7. 如何做一名好下级

二：共事篇----如何有效与各部门协同

1. 部门沟通与合作的理念

2. 有效沟通要考虑的要素

3. 沟通中的常见陷阱

4. 如何与各种歧见者交流与沟通

5. 如何处理同级冲突

6. 有效沟通的四个法则

7. 如何有效地**沟通来解决问题

三：激励篇----如何有效激励开发下属

1. 给予正面激励的有效方式

2. 运用责任感激励下属完成绩效

3. 如何**交流、认可、激发自尊等激励下属

4. 激励的**高境界―――自我激励

5. 如何“管理”知识型员工

6. “聚焦行为”的参与式认可

四：规划篇----如何有效思考未来

1. 关于规划的误解与正确认识

2. 为什么说“规划重在行动而不是预测”

3. 有效规划的三个关键问题

4. 如何避免规划的误区

5. 规划的现实要求

6. 如何制定一个合理、全面的目标

7. 如何从目标到计划

8. 有效规划的七个步骤

五：决策篇----如何有效评估风险

1. 有效决策者的基本观念

2. 有效决策过程的基本要素

3. 理性决策的先决条件

4. 为什么我们的决策会不理性

5. 决策时如何界定问题，将风险降至**低

六：组织篇-----如何善用组织

1. 使组织顺畅运作的基本要素

2. 组织不良的症状有哪些

3. 组织成员该承担什么责任

4. 经理人员和组织的关系

经理人员**有效的组织观念

肖老师

德鲁克学院（中国）认证讲师

国际教练协会认证教练

《行动金牌经理人》系列领导力项目研发和版权所有者

阿里巴巴、富士康等企业的特聘管理和领导力讲师

曾就职于BP石油、IBM、当纳利（RRD）、利华集团等世界500强和国内外公司，拥有十五年以上中高层管理工作经验，离开管理岗位后，长期从事管理和领导力的研究并为众多国内外企业提供管理咨询服务，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀。肖凤德老师被评为中国百强讲师，是阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师，富士康集团授权认证顾问。

教育背景：中国石油大学地球物理学士、浙江大学管理科学与工程硕士、新西兰国立梅西大学EMBA。

肖老师作品及德鲁克学院讲师授证证书：

工作经历：

曾就职于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询工作，肖老师是中国百强讲师，资深管理和领导力专家，对领导力和企业管理有着广泛而系统的研究，尤其是领导力发展与管理人员的培训与开发方面，有着深厚的实战经验加理论沉淀。

现职：

德鲁克学院（中国）认证讲师

行思企业管理顾问公司首席管理顾问

美国IBL《行动金牌经理人》认证讲师

**客座教授

天成集团企业大学特聘教授

富士康集团认证特聘讲师

智联招聘特约讲师

部分服务过的客户：

中国移动（深圳）、富士康科技集团、3M、IBM、Cisco、可口可乐、联邦快递、丰田汽车、麦当劳、深国商集团、海南农垦、TCL集团、建设集团、建设银行、联想信息、中航地产、万科、中海油、上海高知特信息、综合信兴物流、沃尔玛、喜来登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中国、环胜电子、当纳利印刷、远望谷信息技术、利华集团、中航集团、英威腾电气、东风南方实业集团、太平财险、万科集团、中兴通讯、赢家服饰、天诚集团、红门科技、珠江啤酒等……

认证品牌课程：

1) 美国太平洋研究院PX2课程的辅导员辅导师（Trainer for Training Facilitator）；

2) 美国太平洋研究院(TPI)（中国）分公司《对卓越的投资》认证讲师；

3) 美国Crestcom《防弹®经理人》系列；

4) IBL《行动金牌经理人》系列；

5) MTP中层领导管理技能训练项目；

6) 企业高管教练艺术（Executive Coaching）；

7) 《情境领导》；

8) 《7 Habits》等