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目标管理与计划实施

培训对象: CEO、副总、总监、部门经理、副经理

课程目标: 掌握公司战略目标制定的方法(BSC)以及如何将指标(KPI)分解到各部门; 掌握时间、质量目标设置的方法(SMART)和步骤; 如何制定宏观计划和微观计划,让目标百分百落地执行; 如何实施有效的过程控制与管理,确保目标的

费用说明: 2800元/人(课程资料、学习费、茶歇等)

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目标管理与计划实施课程介绍

**单元 制定目标(BSC):如何制定公司的战略目标【1.5H】

1、 公司的年度目标提出与说明

2、 公司的战略地图识别,实现战略的步骤和要素

3、 部门关键绩效领域KRA,何谓KPI关键业绩指标

4、练习:怎样找出公司的KRA和KPI关键业绩指标

5、寻找经营目标和工作改善目标的三种方法

方法一:公司目标分解法 方法二:从岗位职责中提取法  方法三:内部客户关系图法

6、案例:某公司的战略目标【BSC平衡计分卡】样本

7、如何制定【公司2019年的目标】

9、现场练习:现场填写【公司BSC平衡计分卡】

10、各部门实操练习,上台汇报与点评


第二单元 分解指标(KPI):如何将公司指标分解到各部门【1.5H】

1、公司目标的有效传达

2、实操演练:如何分解公司目标,如何制定部门目标

3、实操演练:如何填写【KPI关键绩效指标表】

4、老师提供专业的空白表【KPI关键绩效指标表】教大家填写

5、各岗位的KPI指标的要求和数量

6、目标值设计的三个层次(基准值、理想值、挑战值)

7、确定考核权重的四个依据

8、练习:权重计算方法(目前国内企业都是随意乱写权重,缺乏科学依据)

9、确定考核周期的5个要素

10、KPI 考核指标的五种属性(考核、监测、扣分、奖励、否决)分析与运用

11、思考题:为什么不同的考核指标属性,会将被考核者带向一个不同的思维和结果

12、统计方法与考评方法的填写要求

13、练习:统计方法怎么统计,计算公式怎么算,考评方法怎么考核

14、在培训师的辅导下完成各部门的KPI关键绩效指标

15、各部门检查【KPI关键绩效指标考核表】是否正确、完整

16、总结、纠正、完善【KPI关键绩效指标考核表】

第三单元:时间质量目标(SMART):如何设置科学合理的目标【1.0H】

1、目标管理常犯的错误

2、目标的分类:数量目标,时间、质量目标,效率目标

3、目标设置的三种方式:尊重式、指挥式、参与式

4、目标设定的五大原则 (SMART)

5、案例:时间质量目标的设置

6、目标设定的五个思考方向

7、案例:目标卡的制作与填写

8、目标权重如何订—四个评价为度

9、案例:如何正确的填写【目标考核表】

10、目标制定与管理的八大步骤

11、案例分析【信息管理部李主任的目标管理】

第四单元 计划:如何制定周详的实施计划【1.0H】

1、目标制定之后,如何**计划落实执行

2、制定计划的8大步骤

3、计划执行的时间、地点、费用、工具设备等资源支持

4、计划执行的步骤与方法

5、500强企业【微观计划表】的制定方法

6、案例工具:日本TDK公司的计划

7、500强企业【宏观计划表】的制定方法

8、 案例工具:华为公司的【宏观计划表】

9、 视频欣赏:计划的制定(22分钟)

10、为什么我们制定的计划很难落地

11、检查计划所需的内部资源和外部资源是否考虑充分和全面

12、紧急预案的提出与备用

第五单元:过程控制:如何实施有效的过程控制与考核【1.0H】

1、目标的实施情况监督

2、目标的过程控制分为员工自我控制与上级检查      

3、上级检查控制的四种策略(汇报、提供报表、开会、辅导)  

4、过程控制图的制作

5、案例工具:日企精细化管理【过程控制图】的填写方法

6、常见的控制工具(工具硬件和软件工具)

7、绩效考核的组织、实施与要求

8、考评者如何收集数据和证据

9、绩效考评前的准备工作

10、绩效面谈的步骤、流程和方法

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