曾子熙课程

课程目标：一、掌握管理者的角色与领导的艺术 二、掌握目标管理,目标设定,目标分解方法，以及学会如何绩效考核 三、掌握工作管理技巧,计划,分工,控制,协调的技巧； 四、掌握团队管理技巧，沟通与团队建设技巧 五、掌握从管理走向领导的技巧，了解领导...

课程目标：一、陈述计划制定的7个因素 二、运用行动和检查的方法 三、运用授权与指导的方法 四、运用制定与传达绩效期望的方法 五、运用有效沟通和员工培训的法则...

课程目标：一、掌握管理者的角色定位与认知，以及职责； 二、掌握目标管理,目标设定,目标分解方法等; 三、掌握工作管理技巧,计划,分工,控制,协调的技巧； 四、掌握人员管理技巧，部属的培育与激励，处理问题员工的技巧 五、掌握团队管理技巧，沟通与...

课程目标：一、使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。 二、使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。 三、使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力 四、使学员能运用适切的表达技巧，成为杰出的训练员： 五、使学员...

课程目标：一、掌握商务演讲的5大核心要素，以及针对不同的场合演讲区分技巧 一、了解你的听众，并确定演讲目标，构建内容大纲，以及演讲主体设计与思考技巧 二、找准自己的演讲和沟通风格，并进行专业表达呈现，思路清晰，条理清楚，语言有力 三、克服紧张和...

课程目标：一、在组织经营方针的指导原则下，提升工作效率 二、透过工作目标执行，完成组织任务，提升企业竞争力。 三、由不同重点来源，透过实作之方式，逐步具体展出部门整体之共同目标 四、掌握如何实施目标分解、工作计划、工作改进，效率提升的方法 五...

课程目标：一、蜕变成为杰出的职业化企业人-了解职业化真正的保障是什么？ 二、员工认知自我，明确自己的价值，以及工作目标与成长目标 三、让员工清晰思考为什么而工作？为谁而工作？应该如何高效的工作？ 四、建立职业化的三大心态，建立积极主动的心态，责...

课程目标：一、协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 二、知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿。 三、借鉴台湾/新加坡优质的服务理念，如何提高创新服务，服务意识。 四、通过体验服务如...

课程目标：该课程目标是通过思维模型的传授和沟通模式的传授，提升公司各类人员的服务思考技巧，建立有效的客户需求认知模式，从而使各岗位员工成为客户问题的解决专家。学习的最重要收益是以下方面： 全面提升服务水平、减少服务纠纷，经由完整的M...

课程目标：一、掌握第1把钥匙—问题的选定：选择需要解决的问题范围及确认解决问题的目标 二、掌握第2把钥匙—问题的定义：识别、定义和区分问题；澄清对待问题的态度 三、掌握第3把钥匙—问题的现状：问题分类，轻重缓急，分析问题的现状 四、掌握第4把钥...