杨茂林课程

课程目标：：通过2天的培训，快速提高、增强学员以下各方面的能力: 掌握如何量才而用，把合适的人放到合适的工作岗位上 掌握如何充分调动员工的工作积极性 掌握如何培养员工的正能量 掌...

课程目标：1、掌握客服中数字化管理的通用语言 2、学习客服中数字化管理的两个环节和五个步骤 3、掌握数据分析的五个基本方法，能够解决客服中心管理中的实际问题 4、了解客服中心数据分析的思路和方法 5、了解利用EXCEL进行数据分析的方法 6...

课程目标：培训完结后，学员能够： 认识客服中心班组长的角色定位、职责； 提升领导素质：当好班头； 掌握管理下属的办法，以及如何处理与上级的关系； 掌握现场管理、流程管理、话术脚本、投诉管理、人员管理等管理技能； 掌握绩效管理、压力管理、报表...

课程目标：本课程通过理论讲授、案例分析、情景演练等多种授课方式相结合，分为两个篇章，第一篇4G知识及营销趋势篇，使学员了解移动4G的市场趋势，学习4G的营销推广思路与策略，掌握4G背景下移动终端的现状和发展趋势。第二篇理念与心态篇，帮助终端销售代表正...

课程目标：掌握以目标为导向、成事为核心的狼性管理技能。 掌握如何制定目标激励，有效调动员工积极性的管理技巧。 掌握如何提升人气，现场“炒店“的技巧，提升转化销量 学习如何管理90后...

课程目标：课程结束后，老师会给学员一套工具表格，可以作为日后工具使用，当遇到团队管理的问题时，可 进行查询，以指导具体工作。 员工性格分析表 激励方案库 辞职员工理由及应对方案 员工即将出现问题的表现及应对方案 团队建设方案库 员工一对...

课程目标：培训完结后，学员能够： 打开销售的僵局，突破业绩瓶颈 学习到交叉销售的本质 学会挖掘客户的深层价值 学习到落地的交叉销售办法 让你七周突破业绩瓶颈...

课程目标：本课程通过对客户心理层面的分析，掌握不同类型的客户心理，理解客户的心理需求；传授学员通过把时间，金钱、构想、活动或演示空间等资源整合，在一定范围内开展交叉营销，帮助学员在激烈的市场竞争中脱颖而出；保持销售旺淡季现金流的平衡；激发人们更多消费...

课程目标：培训完结后，学员能够： 全面了解、熟悉数据库营销 掌握数据库营销的实施 有效利用数据库营销...

课程目标：提升集团客户经理信息化营销的技能，以应对未来的竞争；提升集团客户经理需求挖掘与分析的能力、行业销售方案制定能力，以便更好满足客户的需求；提升集团客户经理销售呈现能力和商务谈判的能力；熟练运用FABE产品推荐法...