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陈杰

绩效管理体系建设

陈杰 / 实战派培训师

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课程目标

【课程收益】 绩效管理是人力资源管理各个模块中最难操作成功的模块!本课程从目标管理、绩效体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发,讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系,如何成功推进绩效项目,以大量实例分享和分析知名企业绩效管理方面的实践经验,同时可以获得讲师绩效管理的各种工具表格。 了解团队、员工激励基本方法和技巧 了解绩效体系的关键要素:目标管理、绩效考核、绩效沟通等 了解人力资源绩效管理项目推进工作技巧 掌握如何根据公司职位体系确定绩效考核层次 掌握如何依据公司战略进行工作任

课程大纲

1.  绩效管理与人力资源管理体系设计
¨  战略人力资源管理体系及模块划分
¨  绩效管理与绩效考核的关系
¨  绩效管理体系的基本内容:目标管理、绩效评估、绩效辅导、标杆管理
¨  评估你的绩效体系运行环境
2.  绩效管理基本概念
¨  价值链(价值创造、价值评价)
¨  目标管理(目标制定的原则、经营目标与行为指标)与标杆管理
¨  三级KPI体系(公司一级KPI、部门二级KPI、个人三级KPI)
¨  BSC(平衡积分卡):四个维度
¨  关键行为标准
¨  绩效考核(责任人、流程、标准)
¨  数据统计与分析
¨  绩效沟通
¨  绩效辅导
3.  目标管理与计划
¨  公司战略与目标分解
¨  目标分解:团队目标、个人目标
¨  从目标到计划:目标承诺
4.  KPI指标设计
¨  指标设计:KPI指标
¨  权重设计:28原则在KPI指标设计中的应用
¨  标杆值设计:内部标杆、外部标杆
5.  绩效体系在公司执行方案
¨  制度设计(绩效管理制度、目标管理实施细则、KPI指标设计实施细则、绩效考核实施细则……)
¨  制度设计流程与方法
¨  与公司高层、各部门中层进行沟通
¨  辅助各个部门设计各种绩效考核量表
¨  绩效考核试点方案及执行策略
¨  数据统计与收集方法
¨  绩效考核推进实施技巧
¨  绩效考核中的难点处理(行政类人员考评、标杆值、奖金出处)
¨  绩效考核实施的软硬兼施艺术
6.  绩效沟通与绩效辅导
¨  与部门经理设计面谈方案
¨  面谈执行要点和技巧
¨  确定绩效评估结果
¨  设计绩效改进计划
¨  绩效辅导
7.  兑现绩效结果
¨  设计绩效奖金数量与比例
¨  非物质奖励实施
¨  绩效考核结果兑现
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