当前位置： 首页 > 生产管理 > 现场管理 > 企业班组精细化管理推进实务
**讲 认识管理和精细化管理
l 案例故事：锅炉司炉工穿白大褂的故事
l 粗放管理之表象和特征
l 管理中的常见问题
1、 什么是管理？
2、 什么是班组的精细化管理？
l 生产的六大要素和六大目标
案例分析：
a) 看照片悟管理
3、 精细化管理的基本特征
l 精、准、细、严
案例分析：
a) 视频：海尔砸冰箱
b) 角色扮演：火车站的故事
4、 精细化管理的八大方法
l 细化——大功成于精细；
l 量化——没有量化就没有精细化；
l 流程化——高效来自流程清晰；
l 标准化——有标准才能执行到位；
l 协同化——衔接配合，是提高系统效能的前提；
l 严格化——执行不力，说到底是控制无力；
l 实证化——精细化管理，要务实求真数据化；
l 专业化——优势源于专业。
第二讲 班组日常管理实务
1、 日常管理工作内容
2、 管理的“三现”原则
3、 班组管理的九个化
4、 生产管理考核的八个率
5、 班组长一日工作概要
6、 班组长每天十五问
a) 今天的早会开了没有
b) 今天的工作安排没有
c) 领导要求、公司文件传达没有
d) 昨天布置的工作检查没有
……
7、 班前、班后工作交接
l 交接班内容
l 交接班程序
8、 班前会
l 班前会的目的和意义
l 班前会的形式
l 班前会的流程和内容
l 班前会注意事项
l **班前会打造团队意识
l 班前会与企业文化
9、 生产计划（产能、交期、进度、生产组织等）
10、 4M1E（人、机、料、法、环）异常应对
第三讲 员工训练和员工关系管理实务
1、 自然人、社会人与职业人
2、 中小企业员工生存“怪圈”
3、 员工训练和指导
l 企业文化（价值观、制度纪律、行为规范等）
l 岗位应知、应会
l 现场培训要点
l 员工现场OJT指导法
4、 班组人际关系管理
l 人际关系常见问题
l 建立良好工作关系的原则
l 处理人际冲突的流程和技巧
l 有效沟通对班组管理的重要性
第四讲 班组精细化管理的常用工具
1、 发现问题的手法与5个为什么
2、 管理的核心方法：PDCA循环
3、 分析与确认问题的方法：5W2H原则、因果分析图（鱼刺图）
4、 现场5S管理
5、 目视化管理
6、 设备的点检管理
7、 TQM质量管理
