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赵军

卖好处不要卖产品

赵军 / 中国终端营销实战培训讲师

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课程目标

每个从事销售的人都在忙碌,都在思考,都渴望成功!可成功的永远是少数;道理谁都会听明白:三流销售卖价格,二流销售卖服务,一流销售卖什么呢?答案不一定是唯一的,但一定要实用的!我们从现在要开始学会:少谈技巧,返朴归真,踏踏实实地卖好处吧!

课程大纲

课程大纲:

  **篇 参透销售的真正内涵

  销售不是一股脑的解说商品的功能。
  销售不是向客户辩论、说赢客户。
  销售不是我的东西便宜,不买我的就错了。
  销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。
  我们要明白:顾客要的到底是什么?价值
  品位
  利益
  感觉
  当销售人员出现在顾客面前,顾客通常会有以下疑问:
  (1)我为什么要听你说?
  (2)你要说什么?
  (3)这到底对我有什么好处?
  (4)谁也是这么说的?
  (5)谁也是这么做了?
  我们要做的:做好人 卖好货

  第二篇  “人”的好处——销售中的沟通艺术
  让顾客一看到你就快乐!我们应该做什么?
  •  同理心训练——取悦顾客的武器
  管好自己的嘴——顾客沟通六问技术

  第三篇 “产品”的好处——拨动顾客心弦的秘器
  顾客购买心理分析
  成功销售四问:
  1我在卖什么?
  2顾客为什么要向我购买?
  3 顾客购买产品的动力何在?
  4 谁是我的竞争对手?
  FABE的升级版话术
  介绍产品注意事项

  第四篇 心悦诚服——解决顾客的心病
  想顾客之所想——迎合顾客期待
  急顾客之所急——放下顾客包袱
  忧顾客之所忧——解除顾客抗拒

  第五篇 皆大欢喜——双赢的结果
  常规成交方法
  情感成交方法
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